Ma fille utilise win 10 Famille.
Depuis quelques semaines elle a des problèmes avec son Windows. Elle me dit que son ordi capotte (ce sont ses termes techniques!!!). Il y a des messages qui apparaissent mais elle ne sait pas lesquels (que voulez-vous elle n'est pas techno!!!). À l'avenir elle va porter attention aux messages.
J'ai pensé que ce pouvait être une mise à jour qui ne se passe pas bien.
Je suis allé voir sa version de windows. C'est 1709 16299.248. La même que moi sur mon ordi.
Dans les paramètres, l'historique des mises à jour est complètement vide. Comment est-ce possible?
C'est la seule paite que j'ai pour commencer mon investigation.
Salut, C'est un bug, la mise à jour est faites, et celle en problème doit tourner en rond.
__________________ Tutoriel de désinfection de base à faire en ordre avant de demander de l'aide.Cliquer ici Ce que Microsoft ne fait jamais. Cliquer ici Mon site web en désinfection et plus.Cliquer ici
entre-autre... Avez-vous Windows Defender comment antivirus ? Si c'est le cas, les mises à jour devrait y être. Sinon, vous pouvez faire un genre de Reset.
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entre-autre... Avez-vous Windows Defender comment antivirus ? Si c'est le cas, les mises à jour devrait y être. Sinon, vous pouvez faire un genre de Reset.
L'anti virus c'est NOD32.
Je ne comprend pas le Reset.
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Comme c'est l'ordi de ma fille et que je n'y vais pas avant quelques jours, je laisse ça en suspend jusqu'à ce que je récupère son ordi.
À suivre bientôt.
Merci G225
Citation:
Envoyé par soluti
La réponse a déjà été donnée:
"Salut, il y a un troue en arrière pour un aiguille pour le redémarrer à neuf! "
Ça doit être le reset ......
Il y a beaucoup de trous en arrière de mon PC. Surtout au niveau des grilles d'aération!!