Télécharger le logiciel suivant:
ZOEK (Gratuit) (Windows XP/Vista/7/8/10 32/64 bits)
Si vous avez un problème,
désactiver temporairement l'antivirus.
Exécuter le programme et une fois ouvert, copier et coller les lignes suivantes:
createsrpoint;
chrdefaults;
chromelook;
emptyclsid;
emptyfolderscheck;delete
shortcutfix;
emptyalltemp;
autoclean;
Cliquez sur le bouton "Run Script". Attendre la fin du scan et le PC va redémarrer.
Un rapport est généré ici : C:\zoek-result.log
Mettre le log sur
http://www.cjoint.com ou encore le copier/coller sur le forum s'il a moins de 30 lignes.
Pour me copier/coller les log dans le "Bloc note" vous allez dans le menu Édition et cliquer sur "Sélectionner tout" et retourner dans "édition" et cliquer sur "copier". Sur le forum, faire un click droit et cliquer sur "coller".
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Refaire un ZHPdiag.