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Téléphonie mobile - tablettes - liseuses Téléphonie Android, Blackberry, tablettes, liseuses

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Vieux 05/07/2018, 18h13   #1
Lysie
 
Date d'inscription: 21/02/2017
Localisation: Repentigny
Messages: 57
Par défaut Kobo aura h2O, 2ed.

J'ai cette liseuse depuis le mois d'octobre dernier et j'aimerais la faire inspecter par Kobo car j'ai des bugs avec. Je ne suis pas satisfaite pour le prix payé.
Dois-je la retourner là où je l'ai achetée ou directement chez Kobo.
Merci de votre aide.
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Vieux 05/07/2018, 19h33   #2
carpediem
 
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Date d'inscription: 13/02/2017
Messages: 578
Par défaut Re : Kobo aura h2O, 2ed.

Je commencerais par communiquer avec Kobo pour savoir ce que vous devez faire à partir du Canada:

https://rakutenkobo.zendesk.com/hc/fr/requests/new
__________________
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"La façon la plus perfide de nuire à une cause, c'est de la défendre, avec intention, par des arguments fautifs."

Friedrich Nietzsche

Si les faits ne vont pas avec votre théorie, changez les faits.

Ivanka Trump
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Vieux 10/07/2018, 13h25   #3
Lysie
 
Date d'inscription: 21/02/2017
Localisation: Repentigny
Messages: 57
Par défaut Re : Kobo aura h2O, 2ed.

Merci Carpediem.
J'ai communiqué avec Kobo. Ils m'ont fait faire différentes opérations mais sans succès. Alors ils m'ont demandé de retourner l'appareil, sans frais, à Toronto (avec tous les étiquettes à apposer sur l'enveloppe). Dès la réception, ils vont me retourner un appareil neuf ou réparé. Hâte de voir. Ils ont amélioré de bcp leur Service à la clientèle.
En attendant, je lis sur ma Sony. Dommage que Sony ait discontinué la fabrication. Elle fonctionne encore très bien, après 3 ans.
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Vieux 10/07/2018, 15h15   #4
carpediem
 
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Date d'inscription: 13/02/2017
Messages: 578
Par défaut Re : Kobo aura h2O, 2ed.

Bonjour,

Je suis bien heureux de voir que votre problème est en voie de trouver une solution.

J'avais aussi hésité entre la Sony et la Kobo Glo quand je me suis procuré ma première liseuse. J'aimais bien la Sony, mais l'éclairage intégré de la Glo m'avait convaincu. Malheureusement, j'ai endommagé la prise USB et celui qui me l'a réparé a un peu manqué son coup en faisant en sorte que la pile se déchargeait en 4-5 jours.

Par la suite, j'ai acheté le modèle de 7,8 pouces et je ne le regrette pas malgré son prix. Je garde la Glo pour les moments où je pars à vélo avec elle.

Mais, si vous aimez les Sony et si vous avez de bons moyens financiers, Sony fait encore une liseuse qui est toutefois très particulière: écran de 13 pouces et muni d'un stylet. Disponible seulement au Japon ou aux USA à 600.00$ US.

https://www.sony.com/electronics/dig...ads/dpt-series
__________________
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Friedrich Nietzsche

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Ivanka Trump

Dernière modification par carpediem ; 10/07/2018 à 21h13.
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Vieux 11/07/2018, 08h02   #5
Lysie
 
Date d'inscription: 21/02/2017
Localisation: Repentigny
Messages: 57
Par défaut Re : Kobo aura h2O, 2ed.

Merci de l'information, mais non, une 13" c'est trop grand pour lire pour moi.
Mon conjoint lit sur une Kobo Glo HD et je trouve qu'elle fonctionne mieux que la Aura H2O.
Je reviendrai pour d'autres nouvelles à la réception de mon appareil la semaine prochaine.
Bonne journée.
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