WhoCrashed

[evade]

Depuis la mise à jour il gel à plusieurs reprises chaque jour. Je vous ai placé le ZipDiag demandé au post précédent.

[evade]

Depuis la mise à jour il gel à plusieurs reprises chaque jour. Je vous ai placé le ZipDiag demandé au post précédent.

[G225]

Ok, si vous avez un clavier ou souris sans fil, vérifier que les piles sont en bon état car cela peu faire geler.

Je regarde le log et regarder aussi le observateur d'évènement pour voir si vous avez des erreurs.

[G225]

Il faudrait éliminer tout les logiciels qui démarre avec la machine si cela gèle encore.

Démarrer en mode sans échec et voir si cela gèle encore.

Est-ce que vous avez installer les bons pilote vidéo ?

Faire ceci:

Télécharger ZHPFix si vous ne l'avez pas: https://www.nicolascoolman.com/fr/download/zhpfix
Ouvrir le lien suivant avec Internet Explorer: http://g225.mvps.org/securite/mcqevade.txt (Attention ce script est uniquement pour ce PC.)
Vous copiez le contenue du fichier du lien ci-dessus en les sélectionnant tous avec la souris.
Ensuite, ouvrir ZHPFIX en bouton droit et Exécuter en tant qu'administrateur.
1. Fermer toutes les applications ouvertes. Il se peut que logiciel ferme et ouvre de nouveau selon la configuration de l'UAC (Windows Vista et supérieur).
- Cliquer sur le bouton Importer.
- Cliquer sur le bouton "GO".
2. Le rapport ZHPFixReport.txt s'affiche automatiquement sur le bureau et le mettre sur le forum dans votre prochaine réponse ainsi qu'un nouveau log ZHPdiag toujours sur http://www.cjoint.com ou héberger sur le forum.

[evade]

En mode sans Échec avec prise en charge réseau, tout va bien.

Maintenant voici le rapport ZhpFix

Rapport de ZHPFix 2017.06.13.1 par Nicolas Coolman, Update du 13/06/2017
Fichier d'export Registre :
Run by Gunzo1624 at 2017-09-11 12:53:12
High Elevated Privileges : OK
Windows 8 Home Premium Edition, 64-bit Service Pack 1 (15063)

Corbeille vidée (00mn 04s)
Dossier Prefetcher vidé
Réparation des raccourcis navigateur

========== Clés du Registre ==========
SUPPRIMÉ:* HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Exp lorer\Browser Helper Objects\{761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43}
SUPPRIMÉ:* HKLM\Software\Classes\CLSID\{761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43}
SUPPRIMÉ: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext \Stats\{761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43}
SUPPRIMÉ: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext \Settings\{761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43}
SUPPRIMÉ:* HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Exp lorer\Browser Helper Objects\{DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9}
SUPPRIMÉ:* HKLM\Software\Classes\CLSID\{DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9}
SUPPRIMÉ: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext \Stats\{DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9}
SUPPRIMÉ: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext \Settings\{DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9}

========== Valeurs du Registre ==========
Aucune Valeur Standard Profile: FirewallRaz :
Aucune Valeur Domain Profile: FirewallRaz :
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : MCX-Prov-Out-TCP
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : MCX-McrMgr-Out-TCP
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : {9E3D57FC-7C37-4424-9352-4831E97D029D}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Domain) : {548DCF8C-BFF2-4BA4-AA88-FBAF9AC8BCC6}
ProxyFix : Configuration proxy supprimée avec succès
SUPPRIMÉ ProxyServer Value
SUPPRIMÉ ProxyEnable Value
SUPPRIMÉ EnableHttp1_1 Value
SUPPRIMÉ ProxyHttp1.1 Value
SUPPRIMÉ ProxyOverride Value
SUPPRIMÉ RunValue: Logitech Download Assistant

========== Dossiers ==========
Aucun dossiers CLSID Local utilisateur vide
SUPPRIMÉS Flash Cookies (0)
SUPPRIMÉS Temporaires Windows (0)

========== Fichiers ==========
SUPPRIMÉS Flash Cookies (0) (0 octets)
SUPPRIMÉS Temporaires Windows (0) (0 octets)
SUPPRIMÉ: c:\program files (x86)\google\chrome\application\chrome.exe

========== Restauration Système ==========
Point de restauration du système créé avec succès


========== Récapitulatif ==========
8 : Clés du Registre
13 : Valeurs du Registre
3 : Dossiers
3 : Fichiers
1 : Restauration Système


End of clean in 00mn 14s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\Users\Gunzo1624\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 2017-09-11 12:53:17 [2511]


Et le ZipDiag me donne un message d'erreur
http://www.cjoint.com/c/GIlreb2YHBt

[G225]

Le ZHPdiag il faut le supprimer complètement. Sinon il bug parfois.

Donc supprimer ou désactiver ce qui démarre avec la machine.

Driver AMD ATI les désinstaller et laisser ceux de Windows Temporairement et voir ce que cela donne.

Cyberlink (Il est en service démarrer)

etc... Regarder Ce qui démarre avec la machine dans CTRL ALT DEL - Processus section Démarrage.

[evade]

Voilà le ZHPDiag après avoir suivi vos consignes.
http://www.cjoint.com/c/GIltGor6VTt

[G225]

Si en mode sans échec cela va bien alors un de ces logiciels ou plusieurs sont responsables. Mais lequel...

O23 - Service: (AMD External Events Utility) . (.AMD - AMD External Events Service Module.) - C:\WINDOWS\System32\atiesrxx.exe =>.AMD
O23 - Service: Apple Mobile Device Service (Apple Mobile Device Service) . (.Apple Inc. - MobileDeviceService.) - C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\AppleMobileDeviceService.exe =>.Apple Inc.®
O23 - Service: ASUS Com Service (asComSvc) . (...) - C:\Program Files (x86)\ASUS\AXSP\1.00.19\atkexComSvc.exe =>.ASUSTeK Computer Inc.®
O23 - Service: Service Bonjour (Bonjour Service) . (.Apple Inc. - Bonjour Service.) - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe =>.Apple Inc.®
O23 - Service: Service Agent EaseUS (EaseUS Agent) . (.CHENGDU YIWO Tech Development Co., Ltd - EaseUS Todo Backup Agent Application.) - C:\Program Files (x86)\EaseUS\Todo Backup\bin\Agent.exe =>.CHENGDU YIWO Tech Development Co., Ltd.®
O23 - Service: FABS - Helping agent for MAGIX media database (Fabs) . (.MAGIX AG - Verzeichnisüberwachung und Hilfsaufgaben fü.) - C:\Program Files (x86)\Common Files\MAGIX Services\Database\bin\FABS.exe =>.MAGIX AG
O23 - Service: Service Google Update (gupdate) (gupdate) . (.Google Inc. - Programme d'installation de Google.) - C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe =>.Google Inc®
O23 - Service: Cyberlink RichVideo64 Service(CRVS) (RichVideo64) . (.Copyright 2004 - RichVideo Module.) - C:\Program Files\CyberLink\Shared files\RichVideo64.exe =>.CyberLink®
--
O4 - HKLM\..\Run: [SecurityHealth] . (.Microsoft Corporation - Windows Defender notification icon.) -- C:\Program Files\Windows Defender\MSASCuiL.exe =>.Microsoft Windows®
O4 - HKLM\..\Run: [RTHDVCPL] . (.Realtek Semiconductor - Gestionnaire audio HD Realtek.) -- C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA\RtkNGUI64.exe =>.Realtek Semiconductor Corp®
O4 - HKLM\..\Run: [RtHDVBg] . (.Realtek Semiconductor - HD Audio Background Process.) -- C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA\RAVBg64.exe =>.Realtek Semiconductor Corp®
O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] . (.Apple Inc. - iTunesHelper.) -- C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe =>.Apple Inc.®
O4 - HKCU\..\Run: [EPSON WorkForce 320 Series] . (.SEIKO EPSON CORPORATION - EPSON Status Monitor 3.) -- C:\WINDOWS\system32\spool\DRIVERS\x64\3\E_IATIGJA. EXE =>.Seiko Epson Corporation
O4 - HKCU\..\Run: [EPSON WorkForce 320] . (.SEIKO EPSON CORPORATION - EPSON Status Monitor 3.) -- C:\WINDOWS\system32\spool\DRIVERS\x64\3\E_IATIGJA. EXE =>.Seiko Epson Corporation
O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [StartCCC] -- C:\Program Files (x86)\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\amd64\CLIStart.exe (.not file.)
O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [ASUSPRP] . (.ASUSTek Computer Inc. - ASUS Product Register Program.) -- C:\Program Files (x86)\ASUS\APRP\APRP.EXE =>.ASUSTek Computer Inc.
O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [FUFAXSTM] . (.SEIKO EPSON CORPORATION - FAX Status Monitor.) -- C:\Program Files (x86)\Epson Software\FAX Utility\FUFAXSTM.exe =>.Seiko Epson Corporation
O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [SunJavaUpdateSched] . (.Oracle Corporation - Java Update Scheduler.) -- C:\Program Files (x86)\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe =>.Oracle America, Inc.®

[evade]

G225, merci pour votre aide. J'ai ramené mon ordinateur comme il était avant les modifications que nous avons fais. Cette semaine j'irai le confier chez Insertech pour qu'il le vérifie.

Je commence à penser qu'il s'agit peut-être d'un problème matériel puisqu'il lui arrive même de geler à l'ouverture.

Alors encore une fois merci d'avoir pris le temps de m'aider.

[G225]

À l'ouverture alors là cela regarde plus mal.