Arnaque

[justice]

Bonjour a tous,

Une amie m'a contacté suite a un probleme avec son ordi. Je vous copie le lien publié par Francois charron: https://francoischarron.com/sur-le-w...kBbpWkX0utMsWg
Elle a effectivement appelé au numéro qui est apparu, leur donner le ontrole de son ordi, etc. Une facture d'environ $400.

J,ai scanné avec malwarebyte, nod32 scan en ligne,zhp cleaner, ccleaner pour le registre. Ils ont installé la suite de sécurité McAfee que j'ai désinstallé. Il me reste un programme soit disant de McAfee que je ne peus supprimer. J'ai tenté de le supprimer avec l'outil McAfee removal tool. Rien a faire. Le programme est plus prioritaire que les droits d'admin et demande un mot de passe. C'est ce que je crois qu'ils ont implanté. Elle a avertit sa banque et déclaré l'arnaque. La seule solution serait-elle de faire un clean install? J'ai aussi tenté une réinstallation au parametres d'usine, mais ils l'ont supprimé.
C'est un portable HP qui roule sous win 10, ed. fam, 64 bits. version préinstallé.

Quelle solution avez-vous?
J'ai pensé acheter une nouvelle clé d'activation OEM et d'installer avec l'iso sur le site Microsoft.
Serais-ce la solution?

Merci a tous pour vos conseils

[justice]

Mon erreur désolé: le lien de l'arnaque est plutot le suivant:

https://francoischarron.com/securite...EMM97hbcgsvqek

[mafio]

juste comme ca si on se fait prendre comme ca une restauration a une date anterieur peut il fonctionné?

[sylverfox]

Envoyé par justice

C'est un portable HP qui roule sous win 10, ed. fam, 64 bits. version préinstallé.


J'ai pensé acheter une nouvelle clé d'activation OEM et d'installer avec l'iso sur le site Microsoft.
Serais-ce la solution?

Merci a tous pour vos conseils

Si ce portable est sorti avec un Windows 10, vous n'avez pas besoin d'une clé OEM, la clé d'activation est dans le bios/UEFI, Windows va s'activer de lui-même à l'installation, en autant que vous installiez la même version.

[justice]

Merci pour tout. Problème réglé