Imprimante ou router - MicroClick-Québec.ca

wilbul · 26/01/2024, 19h10

Bonjour à vous, je ne suis pas un connaisseur en informatique,comme no dit
je ne suis pas né dans la génération internet, j'ai un petit problème avec soit
mon imprimante ou mon router, quand je veux imprimé avec le sans fil j'ai un
message qui me dit ( vous êtes hors ligne ) je suis obligé de me servir du fil,
penser-vous comme moi que c'est un ou l'autre, mon imprimante est un
Canon TR 7620 que j'ai depuis 2 ans, mon router est un D-LINK qui a dix ans,
si c'est mon router que me conseillez-vous acheter dans un super marché ou acheté d'un fournisseur internet sans les nommés. je vous remercie d'avance
pour vos conseils. Bonne soirée à vous tous.

soluti · 26/01/2024, 22h43

Citation:

Envoyé par wilbul

Bonjour à vous, je ne suis pas un connaisseur en informatique,comme no dit
je ne suis pas né dans la génération internet, j'ai un petit problème avec soit
mon imprimante ou mon router, quand je veux imprimé avec le sans fil j'ai un
message qui me dit ( vous êtes hors ligne ) je suis obligé de me servir du fil,
penser-vous comme moi que c'est un ou l'autre, mon imprimante est un
Canon TR 7620 que j'ai depuis 2 ans, mon router est un D-LINK qui a dix ans,
si c'est mon router que me conseillez-vous acheter dans un super marché ou acheté d'un fournisseur internet sans les nommés. je vous remercie d'avance
pour vos conseils. Bonne soirée à vous tous.

Ton imprimante devrait fonctionner avec ton router Dlink. Il faudrait savoir ton modèle de router.

Pour bien comprendre ton imprimante:
https://ij.manual.canon/ij/webmanual...R/CNT/Top.html

wilbul · 27/01/2024, 20h26

Bonjour à vous a tous, mon router est un d-link ( DIR 826L ) merci d'avoir répondu à ma question.

wilbul · 27/01/2024, 20h48

Et pour quoi lorsque je veux imprimer j'ai un message que l'imprimante est hors ligne.

Lady Pirotessa · 27/01/2024, 21h30

Bonjour,

1. Assurez-vous que votre imprimante est bel et bien en fonction. ;-)
2. Assurez-vous que votre imprimante est bel et bien détectée par le routeur. Si ce n'est pas le cas, il y a un problème de configuration réseau.
3. Assurez-vous qu'il n'y ait pas d'obstacle majeure entre votre routeur et votre imprimante (mur, interférence électromagnétique, etc.). De préférence, veuillez metre votre imprimante à proximité de votre routeur.
4. Si vous utilisez un VPN, veuillez le désactivé. Je connais quelqu'un qui a de la misère à imprimer parce que son VPN est activé en permanence et cela fait bugger la connexion réseau.
5. La Canon TR-7620 prend le WiFi b/g/n sur la bande 2.4GHz, tandis que votre routeur prend les 2 bandes (2.4 et 5 GHz). Donc, assurez-vous votre routeur est configuré sur la bande 2.4GHz.
6. Si cela ne marche toujours et avant de penser à une carte réseau sans-fil pètée sur votre imprimante, faites un reset des paramètres de votre imprimante (voire votre routeur, mais en dernier recours).
7. Selon ce que je lis sur le site Canon, l'imprimante est paramétrable depuis un smartphone avec l'application Android/iOS.

papou · 28/01/2024, 10h11

Aussi, vérifier dans paramètres et imprimantes si le crochet est bien à Définir comme imprimante par défaut à l'imprimante que vous utilisez.

soluti · 28/01/2024, 14h55

Citation:

Envoyé par wilbul

Et pour quoi lorsque je veux imprimer j'ai un message que l'imprimante est hors ligne.

Salut,

Une imprimante DOIT être configurée pour fonctionner sans fil.

Voir:
https://ij.manual.canon/ij/webmanual...nwds_0000.html

Quand on n'est pas familier avec l'informatique, il est mieux de demander l'aide d'une personne qui connait le sujet.

Un excellent site de service:
https://www.insertech.ca/produit/soutien-en-ligne/