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Allo tout le monde!
Il est arrivé à quelques reprises au cours des dernières semaines (ou mois?) que des gens sur le forum recherchaient des avis sur le FAI Oxio. Comme je cherchais moi aussi à changer de FAI, j'ai finalement fait le saut chez Oxio et si ça peut aider d'autres personnes sur le forum voici mon compte-rendu de l'expérience.
Brève mise en contexte pour débuter. J'étais chez Vidéotron depuis de nombreuses années (au moins 15 ans) et, comme bien d'autres, je trouvais les dernières augmentations assez salées. Il faut aussi dire que je commençais aussi à être un peu tanné de l'appel annuel pour négocier les rabais. Bon, j'ai quand même fait un appel pour voir ce qu'ils auraient à m'offrir (pour Internet, Téléphone et cellulaire). Pour au final n'obtenir rien! Donc, aussi bien tenter ma chance ailleurs. Mon but ici n'était donc pas d'avoir un meilleur service mais bien simplement d'avoir un meilleur prix. C'est donc comme cela que j'ai opté pour Oxio après en avoir entendu parlé sur le forum.
L'inscription se fait en ligne et ne prend que quelques minutes. On sélectionne le forfait internet, la ligne téléphonique (optionnelle) et le service TV (optionnel). Le matériel (modem et routeur) est arrivé en 48h. Je pouvais immédiatement installé le routeur (et donc la téléphonie) mais j'ai dû attendre le passage du technicien Vidéotron pour installer le modem en raison du mécanisme de verrouillage du câble sur le modem Vidéotron.
L'installation du modem s'est fait sans problème. Par contre, la connexion WiFi coupait souvent. J'ai réussi à régler le problème en désactivant le "band steering" et en configurant séparément les bandes 2.4Ghz et 5Ghz chacune avec leur SSID. Ce qui m'amène au premier bémol au sujet d'Oxio. Avant de s'abonner à ce FAI (et je dirais par extension aux autres FAI similaires) il faut être conscient qu'il faut être minimalement à l'aise dans l'installation et la configuration d'équipement réseau. Ce n'est pas bien compliqué, les instructions sont claires, mais il faut bien prendre en considération qu'aucun technicien ne se déplacera chez nous pour tout installer et configurer. Cette mise en garde effectuée, une fois la configuration ajustée, la performance du routeur est au moins aussi bonne sinon meilleure que celle du Zyxel de Vidéotron. Et point à noter, l'interface du routeur est beaucoup plus moderne et conviviale que celle du Zyxel (que je n'avais jamais vraiment beaucoup aimé par ailleurs).
Une fois le modem installé (encore là, il faut faire l'installation soi-même) j'ai fait quelques tests pour évaluer les performances du service internet. Avec le forfait 60Mbs/10Mbps j'obtiens sur Speedtest des vitesses de 65Mbs en téléchargement et 11.2 Mbs et téléversement avec un ping de 12ms. Donc un peu au-dessus de ce qui est annoncé, pas de quoi se plaindre! Par comparaison, pour un service 70Mbs/10Mbs, Vidéotron donnait 66Mbps et 11.2Mbs... Au final, la performance est donc pratiquement la même alors que je m'attendais à une petite baisse. Donc, très satisfaisant et même un peu mieux que prévu!
Pour le téléphone, il n'y a pas grand chose à dire à part que ça fonctionne bien en plus d'avoir des services que je n'avais pas avec Vidéotron et les interurbains illimités au Canada. Il est cependant à noter qu'on ne peut pas faire d'appels internationaux avec la ligne téléphonique Oxio. Pas un problème pour nous mais quelque chose pouvant certainement être important pour d'autres. Pour les très rares fois où l'on a besoin d'appeler à l'extérieur du pays (essentiellement aux États-Unis), on passera par une carte d'appel ou en payant à la minute avec nos cellulaires.
Et on arrive à la partie la plus intéressante, les tarifs! Tout d'abord, le premier mois est gratuit en utilisant le code "changepouroxio" (à tout le moins ce code était actif en février 2021). Donc, on est assuré d'une "transition tarifaire" en douceur et qu'on ne se retrouvera pas à payer des chevauchements de services entre les fournisseurs lors de la transition. L'autre truc est qu'on peut obtenir un 25$ de crédit au troisième mois en utilisant un code de référencement ([plug on] sentez vous bien libre d'utiliser le mien: R93FXYE [plug off]). Nonobstant ces promotions, et en considérant le tarif de mon cellulaire passé chez autre fournisseur, les économies mensuelles sont au final de l'ordre de 40%. Ce qui représente quand même plusieurs centaines de dollars sur une base annuelle...
Bref, au final, je suis bien satisfait du changement. Tout fonctionne au moins aussi bien qu'avant mais pour beaucoup moins cher. Et c'est agréable d'avoir une structure tarifaire simple et claire avec laquelle on peut facilement déterminer exactement combien nous coûte chaque service.
Il est arrivé à quelques reprises au cours des dernières semaines (ou mois?) que des gens sur le forum recherchaient des avis sur le FAI Oxio. Comme je cherchais moi aussi à changer de FAI, j'ai finalement fait le saut chez Oxio et si ça peut aider d'autres personnes sur le forum voici mon compte-rendu de l'expérience.
Brève mise en contexte pour débuter. J'étais chez Vidéotron depuis de nombreuses années (au moins 15 ans) et, comme bien d'autres, je trouvais les dernières augmentations assez salées. Il faut aussi dire que je commençais aussi à être un peu tanné de l'appel annuel pour négocier les rabais. Bon, j'ai quand même fait un appel pour voir ce qu'ils auraient à m'offrir (pour Internet, Téléphone et cellulaire). Pour au final n'obtenir rien! Donc, aussi bien tenter ma chance ailleurs. Mon but ici n'était donc pas d'avoir un meilleur service mais bien simplement d'avoir un meilleur prix. C'est donc comme cela que j'ai opté pour Oxio après en avoir entendu parlé sur le forum.
L'inscription se fait en ligne et ne prend que quelques minutes. On sélectionne le forfait internet, la ligne téléphonique (optionnelle) et le service TV (optionnel). Le matériel (modem et routeur) est arrivé en 48h. Je pouvais immédiatement installé le routeur (et donc la téléphonie) mais j'ai dû attendre le passage du technicien Vidéotron pour installer le modem en raison du mécanisme de verrouillage du câble sur le modem Vidéotron.
L'installation du modem s'est fait sans problème. Par contre, la connexion WiFi coupait souvent. J'ai réussi à régler le problème en désactivant le "band steering" et en configurant séparément les bandes 2.4Ghz et 5Ghz chacune avec leur SSID. Ce qui m'amène au premier bémol au sujet d'Oxio. Avant de s'abonner à ce FAI (et je dirais par extension aux autres FAI similaires) il faut être conscient qu'il faut être minimalement à l'aise dans l'installation et la configuration d'équipement réseau. Ce n'est pas bien compliqué, les instructions sont claires, mais il faut bien prendre en considération qu'aucun technicien ne se déplacera chez nous pour tout installer et configurer. Cette mise en garde effectuée, une fois la configuration ajustée, la performance du routeur est au moins aussi bonne sinon meilleure que celle du Zyxel de Vidéotron. Et point à noter, l'interface du routeur est beaucoup plus moderne et conviviale que celle du Zyxel (que je n'avais jamais vraiment beaucoup aimé par ailleurs).
Une fois le modem installé (encore là, il faut faire l'installation soi-même) j'ai fait quelques tests pour évaluer les performances du service internet. Avec le forfait 60Mbs/10Mbps j'obtiens sur Speedtest des vitesses de 65Mbs en téléchargement et 11.2 Mbs et téléversement avec un ping de 12ms. Donc un peu au-dessus de ce qui est annoncé, pas de quoi se plaindre! Par comparaison, pour un service 70Mbs/10Mbs, Vidéotron donnait 66Mbps et 11.2Mbs... Au final, la performance est donc pratiquement la même alors que je m'attendais à une petite baisse. Donc, très satisfaisant et même un peu mieux que prévu!
Pour le téléphone, il n'y a pas grand chose à dire à part que ça fonctionne bien en plus d'avoir des services que je n'avais pas avec Vidéotron et les interurbains illimités au Canada. Il est cependant à noter qu'on ne peut pas faire d'appels internationaux avec la ligne téléphonique Oxio. Pas un problème pour nous mais quelque chose pouvant certainement être important pour d'autres. Pour les très rares fois où l'on a besoin d'appeler à l'extérieur du pays (essentiellement aux États-Unis), on passera par une carte d'appel ou en payant à la minute avec nos cellulaires.
Et on arrive à la partie la plus intéressante, les tarifs! Tout d'abord, le premier mois est gratuit en utilisant le code "changepouroxio" (à tout le moins ce code était actif en février 2021). Donc, on est assuré d'une "transition tarifaire" en douceur et qu'on ne se retrouvera pas à payer des chevauchements de services entre les fournisseurs lors de la transition. L'autre truc est qu'on peut obtenir un 25$ de crédit au troisième mois en utilisant un code de référencement ([plug on] sentez vous bien libre d'utiliser le mien: R93FXYE [plug off]). Nonobstant ces promotions, et en considérant le tarif de mon cellulaire passé chez autre fournisseur, les économies mensuelles sont au final de l'ordre de 40%. Ce qui représente quand même plusieurs centaines de dollars sur une base annuelle...
Bref, au final, je suis bien satisfait du changement. Tout fonctionne au moins aussi bien qu'avant mais pour beaucoup moins cher. Et c'est agréable d'avoir une structure tarifaire simple et claire avec laquelle on peut facilement déterminer exactement combien nous coûte chaque service.
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