Re : infecté par eluxer.net
bonsoir G225,
Citation:
https://www.cjoint.com/c/HLmuIUydGF0 Et mes comptes utilisateurs APRÈS nettoyage : https://www.cjoint.com/c/HLmuLnlkPR0 |
Re : infecté par eluxer.net
Si vous ne le savez pas imaginez moi!!! Supprimer-le à corbeille.
Une fois tout les comptes non serviable supprimer, sauf Administrateur, Public et Robert me refaire un ZHPdiag. |
Re : infecté par eluxer.net
bonjour G225,
mon dernier post => Robert_2 => celui-là m'est inconnu SUPPORT_388945a0 => celui là m'est inconnu. Qu'est-ce que c'est ? ------ Citation:
Comment supprimer un compte "à corbeille" qui n'apparaît pas à l'écran ? ci-dessous le rapport ZHPDiag : https://www.cjoint.com/c/HLnjzVrZGm0 Cordialement, |
Re : infecté par eluxer.net
Aucune idée, peut-être mis par un virus ou quelques choses. On va supprimer ces traces.
Télécharger: ZHPFix 2018 ici: https://nicolascoolman.eu/download/z...cript-manager/ Cliquez sur le bouton "Télécharger" et enregistrer le fichier ZHPFix2.exe. Faire bouton de droit dessus et "Executer en tant qu'administrateur". Un raccourci ZHPFix2 est crée sur le bureau. Double cliquer dessus pour le lancer. Ouvrir le lien suivant avec un navigateur autre que Google Chrome: http://g225.mvps.org/securite/opio.txt (Attention ce script est uniquement pour ce PC.) Vous copiez le contenue du fichier du lien ci-dessus en les sélectionnant tous avec la souris. Ensuite vous coller le contenue en cliquant sur l'image du "calepin". Vérifier que les lignes copiées dans le cadre sont celles du scripte et rien d’autre. Première ligne du script: "Script ZHPFix". Cliquer ensuite sur le "balai" en haut à gauche. Si une demande de redémarrage vous cliquez sur "oui". Le rapport ZHPFixReport.txt s'affiche automatiquement sur le bureau et le mettre sur le forum dans votre prochaine réponse ainsi qu'un nouveau log ZHPdiag toujours sur http://www.cjoint.com ou héberger sur le forum. Remarque: Le log est aussi disponible sur la case avec un grand "T" sous le balai en haut à gauche. |
Re : infecté par eluxer.net
bonsoir G225,
Grand merci pour votre réponse. La procédure étant un peu complexe, (il m'est interdit de faire une erreur), je l'imprime demain vendredi 14 et je l'exécute pas à pas, scrupuleusement. incidemment, pour info, Chrome N'EST PAS INSTALLÉ sur mon PC. J'utilise FIREFOX Citation:
Cordialement |
Re : infecté par eluxer.net
bonjour G225,
j'ai exécuté la procédure pas à pas. Voici les rapports : ZHPFix : https://www.cjoint.com/c/HLoobrtxqD0 ZHPDiag : https://www.cjoint.com/c/HLooalRua40 (exécuté APRES ZHPFix) d'autre part : A - Auriez-vous une idée sur ce que peuvent être ces 2 choses [HelpAssistant] SUPPORT_388945a0 que l'on retrouve de façon récurrente dans le rapport ZHPFix et qui figuraient parmi mes "comptes utilisateurs" ? pour mémoire, votre post : Citation:
https://www.cjoint.com/c/HLppR61UNK0 Est-ce que ces choses-là vous "parlent" ? Merci pour votre patience ! Cordialement, |
Re : infecté par eluxer.net
Refaire ZHPfix, cela n'a pas fonctionner et log montré n'est pas le bon.
Est-ce un ordi neuve que vous avez acheté ou second main ? |
Re : infecté par eluxer.net
bonsoir G225,
Citation:
Je recommence la manip ZHPFix et vous signalerai si je rencontre des incidents lors du scan. Cordialement, |
Re : infecté par eluxer.net
bonsoir G225,
impossible d'exécuter la manip ZHPFix : Voici les difficultés rencontrées : 1 - L'utilisateur robert est administrateur mais je n'arrive pas à créer un raccourci sur le bureau https://www.cjoint.com/c/HLqqHO3VFr0 https://www.cjoint.com/c/HLqqIL3sR10 je fais une tentative en tapant directement "exécuter" et non "exécuter en tant que" et j'obtiens un raccourci sur le bureau. mais : https://www.cjoint.com/c/HLqqJGaoBb0 voilà les seules infos que je j'ai pu avoir Je refais une tentative Cordialement, |
Re : infecté par eluxer.net
bonsoir G225,
Citation:
après ZHPFix, le PC a redémarré automatiquement : - Non seulement les raccourcis de plusieurs programmes sont disparus, mais ont été supprimés les exécutables de ces programmes, par exemple swriter.exe et scalc.exe de OpenOffice (qui remplace MSOffice) - Je n'ai plus rien dans ma barre de lancement rapide - Je ne peux pas y mettre des raccourcis, et donc les reconstituer car les programmes correspondants ...ont été effacés - j'ai du ré-installer Firefox pour pouvoir poster ce message - J'ai du ré-installer IE8, dont je ne me sers que pour avoir accès à WINDOWS UPDATE et télécharger périodiquement mes MàJ de sécurité KBxxx. Je suis en train de voir les autres dégâts, car voici tous les programmes et/ou Fichiers qui ont été supprimés : https://www.cjoint.com/c/HLqvWh6seuf Que s'est-il passé ? Cordialement, |
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