Je suis plus avec Vidéotron étant déménagé en Gaspésie mais avant çà j'ai toujours eu un excellent service, comme pour ton cas moi je leur aurait justement expliquer ce que tu dis ici:
Citation:
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Quand on atteint la limite mensuelle, soit 300 Mo dans mon cas, Vidéotron désactive notre consommation de données et nous facture 50$. Mais, pourquoi ils ne désactivent pas notre consommation de données AVANT qu'on atteigne sa limite afin qu'on ne paie pas le 50$??!
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et je suis certain qu'il aurait compris que tu ne pouvais pas savoir et on t'aurait créditer ton 50.$
J'ai jamais eu peur de les appeler et j'ai toujours été avantager, pour ce qui est de ton mauvais service
Citation:
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Je préférerais le faire moi-même plutôt que d'avoir à appeler un tech incompétant comme les 3 ou 4 derniers sur lesquels je suis tombé,
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il y a toujours un sondage après et là tu peux vraiment exprimer ton désarroi.
À Matane avec Cogeco je regrette énormément ne plus avoir Vidéotron
