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Vieux 14/12/2018, 09h02   #16
opio
 
Date d'inscription: 15/08/2017
Localisation: région Parisienne FRANCE
Messages: 72
Par défaut Re : infecté par eluxer.net

bonjour G225,
j'ai exécuté la procédure pas à pas.
Voici les rapports :
ZHPFix : https://www.cjoint.com/c/HLoobrtxqD0
ZHPDiag : https://www.cjoint.com/c/HLooalRua40 (exécuté APRES ZHPFix)

d'autre part :
A - Auriez-vous une idée sur ce que peuvent être ces 2 choses
[HelpAssistant]
SUPPORT_388945a0

que l'on retrouve de façon récurrente dans le rapport ZHPFix et qui figuraient parmi mes "comptes utilisateurs" ?

pour mémoire, votre post :
Citation:
Pour limiter le nettoyage, supprimer les profiles qui n'existe plus.
Vous avez :
Administrateur ---
Administrateur Total
[HelpAssistant]
Robert
Robert_2
SUPPORT_388945a0
Public ---
B - A toutes fins utiles, j'ai exécuté ZHPCleaner et j'ai rencontré l'erreur suivante (accompagnée d'une détection => SUP.Temporary.Other...)
https://www.cjoint.com/c/HLppR61UNK0

Est-ce que ces choses-là vous "parlent" ?
Merci pour votre patience !

Cordialement,
__________________
l'Expérience est le meilleur des maîtres, car elle fait passer l'examen d'abord et n'apprend la leçon qu'après...

Dernière modification par opio ; 15/12/2018 à 10h49.
opio est déconnecté   Réponse avec citation