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Vieux 14/11/2022, 07h25   #11
sylverfox
 
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Par défaut Re : Commentaires en trop ???

Salut, moi sur mes télés Samsung c'est dans Paramètres, Général, Accessibilité, Description vidéo.
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Jack
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Vieux 14/11/2022, 07h33   #12
carpediem
 
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Par défaut Re : Commentaires en trop ???

Citation:
Envoyé par Miss Dariel Voir le message
Bonjour,

Il s'agit de la vidéo description.
Sur la télécommande du fournisseur - et non celle du téléviseur - Faire MENU/Paramètres/Accessibilité/Vidéo description/Désactiver

Il se peut effectivement que le problème soit sur l'appareil d'où provient le signal de télévision, mais comme le trouble est apparu quand on a changé le téléviseur, j'ai présumé que c'était celui-ci qui causait la situation.
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"La façon la plus perfide de nuire à une cause, c'est de la défendre, avec intention, par des arguments fautifs."
Friedrich Nietzsche

"Quand l'ignorance devient la norme, la vérité quant à elle devient un péché."
Kateb Yacine
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Vieux 14/11/2022, 08h25   #13
lego43
 
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Par défaut Re : Commentaires en trop ???

Miss Dariel

video description et Paramètres guide vocal sont en "pâle" donc pas accessibles sur la manette du téléviseur

sur la manette du fournisseur(Videotron) dans paramètres/accessibilité, je ne vois pas "video description"

Avec la manette du téléviseur, si je vais dans Paramètres/général/accessibilité, Paramètre guide vocal est écrit en PÄLE et il est désactivé(toujours en pâle)

Avec la manette du fournisseur Videotron, je pèse sur Mute quelques secondes et dans le menu qui apparait, en haut, je vois guide vocal écrit en pâle et il n'y a rien dans le petit rond

Dernière modification par lego43 ; 14/11/2022 à 09h21.
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Vieux 14/11/2022, 21h43   #14
Miss Dariel
 
Avatar de Miss Dariel
 
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Localisation: Retour à la grande ville
Messages: 864
Par défaut Re : Commentaires en trop ???

Je suis avec Bell, mais il me semble que c'était la même chose quand j'étais avec Vidéotron...
Bizarre tout de même que tout soit grisé... Cette fonction est toujours désactivée sur une tv neuve. Ce n'est peut-être pas disponible.

__________________
Je sais que tu ne sais pas... mais une femme qui connait les ficelles, ne risque pas de se faire attacher !
Miss Dariel est déconnecté   Réponse avec citation
Vieux 15/11/2022, 13h31   #15
G225
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Par défaut Re : Commentaires en trop ???

Salut, Ils viennent de quel endroit ces documentaires ou séries ? On pourrait vérifier pour ceux qui le peuvent.
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Vieux 15/11/2022, 17h06   #16
Coucou
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Localisation: St-Roch-de-l'Achigan
Messages: 2 021
Par défaut Re : Commentaires en trop ???

Ça m'est déjà arrivé de regarder une série sur Netflix et les 3 ou 4 premiers épisodes, ça faisait la même chose que Lego43. Les voix entendues n'avaient aucun rapport avec la série en cours. J'ai une Samsung mais me souviens plus du numéro de modèle.
__________________
Il n'y a rien au monde de plus fort que la douceur...
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Vieux 15/11/2022, 23h13   #17
G225
Groupe Sécurité
 
Avatar de G225
 
Date d'inscription: 11/02/2017
Localisation: Saint-Jean-sur-Richelieu
Messages: 3 182
Par défaut Re : Commentaires en trop ???

Vérifier que le logiciel de la télévision soit bien à jour ainsi que les apps.
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Vieux 19/11/2022, 10h31   #18
lego43
 
Date d'inscription: 13/06/2022
Messages: 138
Par défaut Re : Commentaires en trop ???

Bonjour

J'avais complètement oublié de vous mentionner que le problème venait du terminal du fournisseur
Merci de tous vos coseils, toujours très appréciés

Merci
lego43 est déconnecté   Réponse avec citation
Vieux 19/11/2022, 12h52   #19
G225
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Date d'inscription: 11/02/2017
Localisation: Saint-Jean-sur-Richelieu
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Par défaut Re : Commentaires en trop ???

Appeler le fournisseur, dites-lui quel épisode pour qu'il l'essai lui-même.
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