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Vieux 17/03/2019, 06h58   #1
Lionman58
 
Date d'inscription: 28/02/2017
Messages: 10
Par défaut microsoft store

Salut la gang,sa fait longtemps que je suis venu mais c'est grâce à vous que je me débrouille bien mais là j'ai un problème avec mon Microsoft store qui n'ouvre plus j'ai fait des recherches et un paquet de manipulation et fonctionne pas plus avez-vous une idée du problème.
Merci à l'avance
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Vieux 17/03/2019, 10h21   #2
bastr
 
Date d'inscription: 26/04/2018
Messages: 205
Par défaut Re : microsoft store

Bonjour,

Une première étape consiste à vérifier l'intégrité de Windows.
Ferme tous, sauf Windows bien sûr.
Ouvre une fenêtre "Invite de commande" en mode "Administrateur".
Dans cette fenêtre Dos, tape : sfc /scannow

Attends que le processus se termine.
Si le message mentionne aucune correction, c'est que le problème est autre chose.
Mais, au moins, l'on est sûr de l'intégrité de Windows.

Si le message mentionne qu'il y a eu des réparations, redémarre la machine.
Puis, refais sfc /scannow une 2e fois.

Teste Windows Store.




bastr
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Vieux 17/03/2019, 10h59   #3
Lionman58
 
Date d'inscription: 28/02/2017
Messages: 10
Par défaut Re : microsoft store

Merci je vais essayé
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Vieux 17/03/2019, 11h36   #4
Lionman58
 
Date d'inscription: 28/02/2017
Messages: 10
Par défaut Re : microsoft store

j'ai fait la manip que tu m'as dit aucune violation.
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Vieux 17/03/2019, 13h15   #5
sylverfox
 
Avatar de sylverfox
 
Date d'inscription: 19/02/2017
Localisation: En avant de mon écran!
Messages: 418
Par défaut Re : microsoft store

Salut vous pouvez réinitialisez le cache du Microsoft Store :

1- Appuyez sur les touches Windows + R pour afficher la commande Exécuter.

2- Tapez WSReset, puis essayez de lancer le Microsoft Store et de vous connecter.

Aucune idée de l'efficacité ça vient du site Microsoft.
__________________
Jack
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Vieux 17/03/2019, 17h00   #6
Lionman58
 
Date d'inscription: 28/02/2017
Messages: 10
Par défaut Re : microsoft store

Je l'ai essayer et rien n'a changé.
Lionman58 est déconnecté   Réponse avec citation
Vieux 17/03/2019, 18h11   #7
bastr
 
Date d'inscription: 26/04/2018
Messages: 205
Par défaut Re : microsoft store

Bonjour,


https://support.microsoft.com/fr-ca/...oes-not-launch
Ça reprend la suggestion de sylverfox.
Mais au début, il y a quelques points à vérifier.






bastr
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Vieux 18/03/2019, 15h32   #8
Lionman58
 
Date d'inscription: 28/02/2017
Messages: 10
Smile Re : microsoft store

MERCI pour réponses mon problème est règlé j'ai restauré mon système et j'ai accès à Microsoft store

Dernière modification par Lionman58 ; 18/03/2019 à 15h33. Motif: RÉSOLU
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