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Vieux 19/09/2019, 17h33   #1
LaBroue
 
Date d'inscription: 13/02/2017
Messages: 284
Par défaut Problème maj Windows 1903

Bonjour à tlm.
Après 2 mise à jour réussies sur 2 ordis, voilà que mon troisième ordi refuse le passage à Win 1903.

Le message d'erreur est:

0x1900101 - 0x20003
Échec de l'installation lors de la phase SAFE_OS.
Erreur lors de l'opération INSTALL_UPDATES

J'ai cherché sur internet, mais rien n'est simple.

Si vous pouviez m'aider, ce serait grandement apprécié.

Voici quelques informations.

C'est un portable Toshiba Satellite A660-0YD
Le SSD a 163 Go de libres
Pas d'anti virus commerciaux, seulement Win Defender
Seuls périphériques USB connectés est la souris et la clé de l'iso Windows

J'ai utilisé MCT, créé une clé USB et exécuté le setup depuis Windows.

Voilà où j'en suis...Bien sûr, je peux attendre à la prochaine version de Windows cet automne et réessayer. Mais j'aimerais bien y aller une version à la fois.

Merci
__________________
CM Asus P8Z777V Deluxe, Intel i7-3770 3.40 GHz, RAM 2 x 8, EVGA GeForce GTX 670, Win 10 64
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Vieux 20/09/2019, 12h21   #2
CarlJF
 
Date d'inscription: 09/08/2017
Messages: 316
Par défaut Re : Problème maj Windows 1903

Ça peut être dû à un pilote désuet ou incompatible avec la nouvelle version. D’autant probable que cela fait déjà quelques années que Toshiba ne sont plus dans les laptops.

Semblerait que le pilote Bluetooth est souvent le coupable. La solution étant alors de celui-ci depuis le gestionnaire de périphériques ou le BIOS...

Aussi, débrancher tous les périphériques non essentiels ainsi que tous logiciels non nécessaires, au cas où...
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Vieux 22/09/2019, 17h06   #3
LaBroue
 
Date d'inscription: 13/02/2017
Messages: 284
Par défaut Re : Problème maj Windows 1903

Les pilotes USB semblent à jour.
Je vais recommencer en n'utilisant pas la souris USB. Juste le pavé tactile.
J'ai aussi un portable Asus qui me fait le même coup que le Toshiba.
Je réessaie.
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