| Internet et logiciels Problèmes de PC, logiciel, Office et Internet en général |
27/02/2017, 10h29
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#1
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Date d'inscription: 13/02/2017
Messages: 348
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Fenêtre Stingray s'efface
Bonjour à tous,
Depuis quelque temps (sais plus quand exactement), lorsque j'écoute de la musique Stingray en ligne, le contenu de la fenêtre s'efface quand je promène la souris dans cette fenêtre.
Le son est présent mais le contenu disparaît.
C'est la fenêtre qui nous renseigne sur ce qui joue et la chanson passée et la chanson suivante.
Pour rétablir le tout, je dois agrandir un peu la fenêtre ou la réduire un peu avec la souris.
Mais dès que promène la souris, paf ! Tout disparaît.
( je répète ... le son continue).
J'ai fait les scans usuels, je fais régulièrement les MAJ à partir de la section de G225.
Des recherches sur Google n'ont rien donné.
Avec Mozilla FireFox 52.0b9 (64 bits)
Merci de votre aide !
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Ordi HP, Win 8.1, 10 Go RAM, 64 bits, 3,70 GHz, Windows Defender
Claudius le gladiateur 
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27/02/2017, 12h53
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#2
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Visiteur
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Re : Fenêtre Stingray s'efface
Bonjour
tu a Firefox en version bêta 
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27/02/2017, 13h14
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#3
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Groupe Sécurité
Date d'inscription: 11/02/2017
Localisation: Saint-Jean-sur-Richelieu
Messages: 3 277
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Re : Fenêtre Stingray s'efface
Salut, essayer avec Internet Explorer si cela fait pareil.
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27/02/2017, 13h49
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#4
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Date d'inscription: 13/02/2017
Messages: 348
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Re : Fenêtre Stingray s'efface
Citation:
Envoyé par G225
Salut, essayer avec Internet Explorer si cela fait pareil.
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Non, cela ne le fait plus, mais... je n'ai pas de son.
C'est-à-dire que tout est OK mais aucun son sort de Stingray.
Je me suis déconnecté de Mozilla et reconnecté avec Explorer.
J'ai Explorer 11.
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Ordi HP, Win 8.1, 10 Go RAM, 64 bits, 3,70 GHz, Windows Defender
Claudius le gladiateur
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27/02/2017, 14h52
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#5
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Groupe Sécurité
Date d'inscription: 11/02/2017
Localisation: Saint-Jean-sur-Richelieu
Messages: 3 277
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Re : Fenêtre Stingray s'efface
Aucun volume baissé ou sur silence ?
Vous le prenez de quel site ? De Vidéotron ou ?
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27/02/2017, 15h04
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#6
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Date d'inscription: 13/02/2017
Messages: 348
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Re : Fenêtre Stingray s'efface
Citation:
Envoyé par G225
Aucun volume baissé ou sur silence ?
Vous le prenez de quel site ? De Vidéotron ou ?
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Je n'ai pas touché au volume.
Juste déconnecté de Mozilla FireFox et reconnecté avec Explorer 11.
À partir du site Vidéotron:
http://www.videotron.com/residentiel...FZi6wAod1ZEKWw
ensuite sur Espace client et connection
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Ordi HP, Win 8.1, 10 Go RAM, 64 bits, 3,70 GHz, Windows Defender
Claudius le gladiateur
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27/02/2017, 15h18
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#7
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Date d'inscription: 13/02/2017
Messages: 348
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Re : Fenêtre Stingray s'efface
Note importante ici:
à force de taponner:
Cela le fait juste quand la fenêtre est réduite de moitié.
Quand j'agrandis la fenêtre à son maximum. ça le fait ...
mais quand je vais en mode plein écran (petite flèche en haut à droite de la fenêtre)
alors là ( mode plein écran) tout va bien. Le son coupe une seconde et l'écran flash une seconde.
Mais ça ne le fait plus, ça ne s'efface plus.
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Claudius le gladiateur
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27/02/2017, 15h27
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#8
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Groupe Sécurité
Date d'inscription: 11/02/2017
Localisation: Saint-Jean-sur-Richelieu
Messages: 3 277
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Re : Fenêtre Stingray s'efface
Supprimer vos cookies et fichier temporaire. Je sais qu'ils ont changés des choses dans leur portail et qu'ils ont eu un petit souci... Des fois que...
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27/02/2017, 15h52
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#9
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Date d'inscription: 13/02/2017
Messages: 348
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Re : Fenêtre Stingray s'efface
J'ai passé Ccleaner en prenant soin de cocher les cookies et fichiers tempo dans Explorer, FireFox, system.
J'ai même redémarré (sais-t-on jamais).
Rien n'a changé autant du côté Explorer que de Firefox.
Ma note précédente vous a-t-elle donné un indice ?
Remarquez bien que rien n'est urgent dans ce problème mais cela pourrait arriver à d'autres.
Auparavant, j'avais la version 32 bits de FireFox et cela le faisait quand même.
J'ai alors installé la version beta de 64 bits de FF pour voir si cela pourrait corriger le probl... mais non.
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Ordi HP, Win 8.1, 10 Go RAM, 64 bits, 3,70 GHz, Windows Defender
Claudius le gladiateur
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27/02/2017, 15h58
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#10
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Groupe Sécurité
Date d'inscription: 11/02/2017
Localisation: Saint-Jean-sur-Richelieu
Messages: 3 277
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Re : Fenêtre Stingray s'efface
Tout vos modules sont à jour ?
Avez-vous essayé avec l'antivirus désactivé et le firewall si c'est un autre que Windows ?
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