Problème laptop...

[Derac]

Bonjour,
Hier je démarre le Laptop, je vais sur un site pour faire un mot croisé (Site Le Devoir).
Environ dix ou bien quinze minutes après, survient une page bleue disant que mon laptop
doit redémarré à cause d'un problème.
Je redémarre, quelques instants après le même scénario se produit.
Quand j'ai vu qu'il n'y a pas grand chose à faire avec mon problème je décide de remettre
l'image du Laptop créée avec le logiciel Macrium Reflect.
Malgré que j'ai réinstallé l'image, il y a encore le problème d'écran bleu et redémarrage.
On dirait, ce que je pense, est-il possible qu'il y a quelque chose qui fait en sorte que
le problème arrive presque toujours après 10 ou 15 minutes.
J'espère que le problème ne vient pas du BIOS.
Quelqu'un qui s'y connait peut-il me guider pour scanner ce Laptop ?
Merci à l'avance.

[carpediem]

Envoyé par Derac

Bonjour,
Hier je démarre le Laptop, je vais sur un site pour faire un mot croisé (Site Le Devoir).
Environ dix ou bien quinze minutes après, survient une page bleue disant que mon laptop
doit redémarré à cause d'un problème.
Je redémarre, quelques instants après le même scénario se produit.
Quand j'ai vu qu'il n'y a pas grand chose à faire avec mon problème je décide de remettre
l'image du Laptop créée avec le logiciel Macrium Reflect.
Malgré que j'ai réinstallé l'image, il y a encore le problème d'écran bleu et redémarrage.
On dirait, ce que je pense, est-il possible qu'il y a quelque chose qui fait en sorte que
le problème arrive presque toujours après 10 ou 15 minutes.
J'espère que le problème ne vient pas du BIOS.
Quelqu'un qui s'y connait peut-il me guider pour scanner ce Laptop ?
Merci à l'avance.

Problème de surchauffe ??????

Si ce trouble est plausible, il faut essayer der dépoussiérer le coin ventilation.

[Derac]

Envoyé par carpediem

Problème de surchauffe ??????

Si ce trouble est plausible, il faut essayer der dépoussiérer le coin ventilation.

Merci pour la réponse.


C'est fort possible pour la surchauffe, si c'est ça je ne suis
vraiment pas chanceux car j'ai acheté un appareil que l'on met
le Laptop dessus et il y a un fan qui envoie de l'air sans arrêt.


C'est un appareil qui se branche dans la prise USB du laptop.


Et pour le dépoussiérage, faut-il envoyer de l'air sur le côté
gauche où l'air chaud en sort ?

[carpediem]

Le risque avec l'envoi d'air dans les orifices de ventilation d'un portable, c'est d'envoyer la poussière encore plus profondément.

On peur commencer pas essayer avec un aspirateur.

Est-ce que vous voyez si les orifices ont d'l'air bouchés ?

[Norm]

Essayer sans le ventilateur usb, certain bidule brancher en usb peuvent causer ce genre de problème

[Derac]

Envoyé par Norm

Essayer sans le ventilateur usb, certain bidule brancher en usb peuvent causer ce genre de problème

Il me semble que j'essaie avec le bidule ou sans et
il me semble que le problème reste le même.


Et pour Carpediem, l'orifice de côté ne semble pas être bouchée.


Je sens également l'air y sortir

[Derac]

Mais est-il possible qu'il y a un problème plus sérieux que la chaleur ?


C'est un laptop que j'ai acheté chez Walmart en novembre 2022.


Mais c'est un laptop remis à neuf et je n'ai pas eu de problème depuis
l'achat de ce laptop.

[soluti]

Envoyé par Derac

Mais est-il possible qu'il y a un problème plus sérieux que la chaleur ?


C'est un laptop que j'ai acheté chez Walmart en novembre 2022.


Mais c'est un laptop remis à neuf et je n'ai pas eu de problème depuis
l'achat de ce laptop.

Salut Derac,

Quand Windows va mal, on utilise:

https://www.malekal.com/moniteur-de-...te-de-windows/

Toutes les erreurs de ton pc y sont.

Pour aider, tu peux ensuite utiliser ensuite : whocrasedmypc

Ces outils sont peu connus mais sont très importants

[Derac]

Envoyé par soluti

Salut Derac,

Quand Windows va mal, on utilise:

https://www.malekal.com/moniteur-de-...te-de-windows/

Toutes les erreurs de ton pc y sont.

Pour aider, tu peux ensuite utiliser ensuite : whocrasedmypc

Ces outils sont peu connus mais sont très importants

Salut Mr. Soluti,
Un plaisir de te revoir.


Je vais vérifier ton lien.

[Derac]

Envoyé par soluti

Salut Derac,

Quand Windows va mal, on utilise:

https://www.malekal.com/moniteur-de-...te-de-windows/

Toutes les erreurs de ton pc y sont.

Pour aider, tu peux ensuite utiliser ensuite : whocrasedmypc

Ces outils sont peu connus mais sont très importants

Salut Soluti,


J'ai installé Whocrashed et j'ai analysé et plus bas on indique ceci :


System Information (local)
Computer name: DESKTOP-PV7BNUN Windows version: Windows 10, 10.0, version 2009, build: 19045 (x64) Windows dir: C:\WINDOWS Hardware: Latitude E7270, Dell Inc., 0K4CNR CPU: GenuineIntel Intel(R) Core(TM) i7-6600U CPU @ 2.60GHz 8664, level: 6 Processor count: 4 logical processors, active mask: 15 RAM: 16197,0MB


Crash Dump Analysis
Crash dumps are enabled on your computer.

Crash dump directories:
C:\WINDOWS
C:\WINDOWS\Minidump

No valid crash dumps have been found on your computer.



Mais est-il possible que le système a planté avant et j'ai installé
le logiciel par la suite et c'est pour cette raison qu'on indique
aucun problème ?


C'est seulement pour dire que Windows a arrêté une fois de plus
et au redémarrage j'ai exécuté à nouveau Whocrashed
et on indique les même chose.