Problème d'imprimante.

Bonjour ou bonsoir,

Je dois réinstaller une imprimante HP Laser Pro 1102, le CD original d'installation ne fonctionne plus, on dirait que Win 10 bloque l'installation.

Quelqu'un a une idée?

Merci

[soluti]

Envoyé par Focus

Bonjour ou bonsoir,

Je dois réinstaller une imprimante HP Laser Pro 1102, le CD original d'installation ne fonctionne plus, on dirait que Win 10 bloque l'installation.

Quelqu'un a une idée?

Merci

Salut Focus,

Avec une imprimante de 2012 soit qui a 8 ans, il faudrait en savoir plus:

1. pourquoi réinstaller?
2. as-tu changé l'huile régulièrement
3. le cable usb doit être oxidé et fait mal contact
4. quelle version de win 10 fonctionne sur l'ordi

On doit essayer de deviner ce qui s'est passé ..... !!!!!!

Bonjour Soluti,

Ce qui est arrivé, un problème de routeur et avant l'imprimante fonctionnait très bien en WIFI. En réinstallant le routeur, je suis obligé de réinstallé l'imprimante.

[bastr]

Bonjour,

Si tu as changé de router, l'imprimante n'as pas besoin d'être réinstallée.
Il n'y a que son adresse IP qui a changée.

Si ton imprimante a une fenêtre de configuration, chercher dans le menu quelle nouvelle adresse IP elle a obtenue.

Une fois l'information trouvée, sur ton ordi, dans les "Propriétés de l'imprimante", change l'adresse de port pour la nouvelle adresse IP.

Tout simple et parfois si difficile à faire selon notre niveau de compréhension.

bastr

[bastr]

Bonjour,

Je me rends compte que ton imprimante n'a pas de fenêtre de configuration.
https://www.portablefreeware.com/index.php?id=268

À l'aide de Angry Ip Scanner, tu peux scanner ton réseau pour savoir quelles adresses sont actives.

Si tu réussis à identifier ton imprimante parmi les adresses IP actives > une fois l'adresse IP trouvée > sur ton ordi, ce sera le même processus pour change l'adresse.


bastr

L'imprimante essaie de se connecter au réseau et cela ne fonctionne pas.

[bastr]

Bonjour,

Comment as-tu pu déterminer que l'imprimante essaie de se connecter au réseau ?

Explique-moi comment tu vois cela ?

Est-ce que tu vois cela sur ton ordinateur ??



bastr

[soluti]

Envoyé par Focus

L'imprimante essaie de se connecter au réseau et cela ne fonctionne pas.

Focus,

L'imprimante que tu mentionnes soit HP Laser Pro 1102 ne fonctionne pas sans fil. Alors, il faudrait nous donner le bon nom de ton imprimante, si tu veux de l'aide.

Il faudrait aussi savoir la marque et le modèle du router.


En plus, avec windows 10, les imprimantes ont des ennuis, alors il faut être certain de prendre les bonnes affaires.....

Il y a une petite lumière qui clignote pour chercher le réseau, quand elle ne clignote plus, elle était connectée au réseau.

«L'imprimante que tu mentionnes soit HP Laser Pro 1102 ne fonctionne pas sans fil. Alors, il faudrait nous donner le bon nom de ton imprimante, si tu veux de l'aide.»

Cette imprimante se connecte en WIFI. Elle fonctionne sans câble.