Précédent   MicroClick-Québec.ca > PROBLÈMES TECHNIQUES > Sécurité informatique > Désinfection

Notices

Réponse
 
Outils de la discussion Modes d'affichage
Vieux 06/02/2021, 11h41   #11
Fantome
 
Date d'inscription: 15/02/2017
Messages: 21
Par défaut Re : Edge et Google Chrome gèlent

Bonjour Albator et encore merci de ton aide.

Voici le log:
https://www.cjoint.com/c/KBgqKVgyW8F

Quand vous me parlez d'infection, je viens de me rappeler j'ai essayé de télécharger un programme et une page Microsoft s'est ouverte pour me dire que cela pourrait être néfaste pour mon ordi et que je devais cliquer pour en faire référence à Microsoft.

Pourtant, tout cela avait l'air d'être légal surtout que le programme en question avait été bloqué par Microsoft.

Je refais le démarrage et je vous reviens là-dessus.
Fantome est déconnecté   Réponse avec citation
Vieux 06/02/2021, 12h05   #12
Albator
 
Avatar de Albator
 
Mon Facebook
Date d'inscription: 15/04/2019
Localisation: Valbélair
Messages: 274
Par défaut Re : Edge et Google Chrome gèlent

Bonjour

AdwCleaner a supprimé beaucoup de chose c'est bien
Avez-vous désinstaller McAfee c'est important de le faire ça fait un conflit entre anti-virus

J'attends de veaux nouvelle si c'est mieux.

Bye
__________________
Windows 10 famille version 22H2
Nom de l'appareil: LAPTOP-QFFBF6QR
Processeur: AMD Ryzen 7 3750H with Radeon Vega Mobile Gfx 2.30 GHz
Mémoire RAM installée 8,00 Go (7,81 Go utilisable)
ID de périphérique:13823600-D8F9-46FB-B5CF-A999570C22E1
ID de produit: 00325-96597-35880-AAOEM
Type du système: Système d’exploitation 64 bits, processeur x64
Albator est déconnecté   Réponse avec citation
Vieux 07/02/2021, 12h12   #13
Fantome
 
Date d'inscription: 15/02/2017
Messages: 21
Par défaut Re : Edge et Google Chrome gèlent

Bonjour le monde,

J'ai redémarré l'ordi mais auparavant, j'ai tout enlevé le surplus en anti-virus qui me restait (SpywareBlaster et McAfee).

J'ai même désinstallé Google Chrome et ré-installé.

Le problème demeure aussitôt quand y a de l'animation (vidéos, clips).

Exemple, j'étais en direct sur RDS, et il n'y avait pas de problème mais avec l'ajout de vidéos de Youtube, le gel revient.

Bonne journée!
Fantome est déconnecté   Réponse avec citation
Vieux 07/02/2021, 12h26   #14
Lady Pirotessa
Modérateur
 
Avatar de Lady Pirotessa
 
Date d'inscription: 13/02/2017
Localisation: Sur Terre
Messages: 1 119
Par défaut Re : Edge et Google Chrome gèlent

Bonjour,

Il y a 2 choses que tu pourrais essayer:

1. Faire un test avec Mozilla Firefox. Firefox n'ayant pas le même moteur de rendu que Chrome/Edge, cela permettra de voir si tu continues d'avoir des gels en allant sur YouTube.

2. Supprimer ou désactiver temporairement Eset Nod32 et tout autre logiciel de sécurité et ne garder que Windows Defender. Activer et mettre à jour ce dernier via Windows update. Faire un scan avec WD pour voir s'il trouve quelque chose. Le but? Pour voir si Nod 32 cause un conflit.
__________________
Windows 11 Professionnel Fr 64-bit 23H2 (build 22635.3066)
Windows Defender 4.18.23110.3
Malwarebytes Premium 4.6.7.301
Edge Chromium Stable 121.0.2277.71
Intel Core i7-9700K LGA1151, Corsair Vengeance RGB Pro 32GB DDR4 3200MHz, ASUS ROG Maximus XI Hero (WiFi) Z390, Asus ROG Strix RTX 3080 Ti 12GB GDDR6X, Samsung 970 EVO Plus 1TB PCIe NVMe M.2 SSD
Lady Pirotessa est connecté maintenant   Réponse avec citation
Vieux 07/02/2021, 13h38   #15
Fantome
 
Date d'inscription: 15/02/2017
Messages: 21
Par défaut Re : Edge et Google Chrome gèlent

Bonjour Lady.

Encore merci de prendre de ton temps.

J'ai fait tout ce que tu m'as dit de. J'ai désactivé mon anti-virus (que j'ai renouvelé pour 2 ans à la fin du mois; alors que le problème existait déjèa). AD n'a rien détecté.

Le problème pourrait-il provenir d'une modification dans les paramètres Windows que moi ou une cochonnerie aurait faite?
Fantome est déconnecté   Réponse avec citation
Vieux 07/02/2021, 16h24   #16
Albator
 
Avatar de Albator
 
Mon Facebook
Date d'inscription: 15/04/2019
Localisation: Valbélair
Messages: 274
Par défaut Re : Edge et Google Chrome gèlent

Bonjour

Lady Pirotessa a donné des bon points a faire
Moi j’utilise Firefox depuis très longtemps et il est très rapide

On va faire ceci
Télécharge ZHPSuite

Microsoft protège votre ordi, mais, il a pas de problème avec ce logiciel
clique sur information complémentaire et exécuté quand même.

Clique droite et exécute en tant qu'administrateur sur cette icône


Clique sur analyse


Il va donné un log qui va être sur le bureau
Nous le donner le log a partir de Cjoint

Merci
Bye
__________________
Windows 10 famille version 22H2
Nom de l'appareil: LAPTOP-QFFBF6QR
Processeur: AMD Ryzen 7 3750H with Radeon Vega Mobile Gfx 2.30 GHz
Mémoire RAM installée 8,00 Go (7,81 Go utilisable)
ID de périphérique:13823600-D8F9-46FB-B5CF-A999570C22E1
ID de produit: 00325-96597-35880-AAOEM
Type du système: Système d’exploitation 64 bits, processeur x64
Albator est déconnecté   Réponse avec citation
Vieux 07/02/2021, 17h10   #17
Lady Pirotessa
Modérateur
 
Avatar de Lady Pirotessa
 
Date d'inscription: 13/02/2017
Localisation: Sur Terre
Messages: 1 119
Par défaut Re : Edge et Google Chrome gèlent

Je commence à être mêlé avec tous ces ZHPCleaner, ZHPDiag et ZHPSuite.

Que ce soit pour Edge Chromium, Google Chrome ou Firefox, je recommande au moins une extension : un bloqueur de pub. Personnellement, j'ai Ublock Origin. En supprimant la pub, la navigation internet pourrait être un peu plus rapide. Mais cela ne règlera pas le problème des vidéos YT.
__________________
Windows 11 Professionnel Fr 64-bit 23H2 (build 22635.3066)
Windows Defender 4.18.23110.3
Malwarebytes Premium 4.6.7.301
Edge Chromium Stable 121.0.2277.71
Intel Core i7-9700K LGA1151, Corsair Vengeance RGB Pro 32GB DDR4 3200MHz, ASUS ROG Maximus XI Hero (WiFi) Z390, Asus ROG Strix RTX 3080 Ti 12GB GDDR6X, Samsung 970 EVO Plus 1TB PCIe NVMe M.2 SSD
Lady Pirotessa est connecté maintenant   Réponse avec citation
Vieux 07/02/2021, 17h25   #18
Albator
 
Avatar de Albator
 
Mon Facebook
Date d'inscription: 15/04/2019
Localisation: Valbélair
Messages: 274
Par défaut Re : Edge et Google Chrome gèlent

Salut
Lady Pirotessa
Code:
Je commence à être mêlé avec tous ces ZHPCleaner, ZHPDiag et ZHPSuite.
Pour te répondre ZHPsuite fait la même chose ZHPDiag ( il est plus ancien ), mais, ZHPSuite il a le nettoyage de plus, il a ZHPFixe intégré.

Bye
__________________
Windows 10 famille version 22H2
Nom de l'appareil: LAPTOP-QFFBF6QR
Processeur: AMD Ryzen 7 3750H with Radeon Vega Mobile Gfx 2.30 GHz
Mémoire RAM installée 8,00 Go (7,81 Go utilisable)
ID de périphérique:13823600-D8F9-46FB-B5CF-A999570C22E1
ID de produit: 00325-96597-35880-AAOEM
Type du système: Système d’exploitation 64 bits, processeur x64
Albator est déconnecté   Réponse avec citation
Vieux 07/02/2021, 18h02   #19
Fantome
 
Date d'inscription: 15/02/2017
Messages: 21
Par défaut Re : Edge et Google Chrome gèlent

Bonsoir vous deux,

Moi, cela fait longtemps que je suis tout mêlé

J'ai fait ce que tu m'as dit Albator.

https://www.cjoint.com/c/KBhw2OFFiXF

Juste auparavant, quand j'ai cliqué sur ton lien, Microsoft Defender SmartScreen a refusé l'exécution sur Edge Chromium pourtant, hier, il ne l'a pas bloqué!

Alors, j'ai utilisé Firefox et c'est Mcaffe Web qui le bloquait mais j'ai quand même réussi à l'ouvrir.

Après ZHPSuite, j'ai utilisé AdwCleaner et les deux n'ont rien trouvé.

Bonne soirée!
Fantome est déconnecté   Réponse avec citation
Vieux 07/02/2021, 22h32   #20
Albator
 
Avatar de Albator
 
Mon Facebook
Date d'inscription: 15/04/2019
Localisation: Valbélair
Messages: 274
Par défaut Re : Edge et Google Chrome gèlent

Salut


Il reste ceci a supprimé: PUP.Optional.OneClickDownloader
ZFPSuite c'est juste outil d'analyse


Télécharge Junkware Removal Tool

  • Une fois le téléchargement de Junkware Removal Tool terminé, double-cliquez sur l' icône JRT.exe comme indiqué ci-dessous. Si Windows vous demande si vous souhaitez ou non exécuter Junkware Removal Tool, veuillez l'autoriser à s'exécuter.

  • Junkware Removal Tool va maintenant démarrer, et à l'invite de commande, vous devrez appuyer sur n'importe quelle touche pour effectuer une analyse pour le PUP.Optional.OneClickDownloader.A. Veuillez être patient car cela peut prendre un certain temps (jusqu'à 10 minutes) selon les spécifications de votre système.

  • Lorsque l'analyse de l'outil de suppression des logiciels indésirables sera terminée, cet utilitaire affichera un journal contenant les fichiers malveillants et les clés de registre supprimés de votre ordinateur.
Le rapport JRT.txt est enregistré sur le bureau.

Edité: J'aimerais avoir un autre log ZHPSuite

Merci

Bye
__________________
Windows 10 famille version 22H2
Nom de l'appareil: LAPTOP-QFFBF6QR
Processeur: AMD Ryzen 7 3750H with Radeon Vega Mobile Gfx 2.30 GHz
Mémoire RAM installée 8,00 Go (7,81 Go utilisable)
ID de périphérique:13823600-D8F9-46FB-B5CF-A999570C22E1
ID de produit: 00325-96597-35880-AAOEM
Type du système: Système d’exploitation 64 bits, processeur x64

Dernière modification par Albator ; 07/02/2021 à 22h45.
Albator est déconnecté   Réponse avec citation
Réponse


Utilisateurs regardant la discussion actuelle : 1 (0 membre(s) et 1 invité(s))
 
Outils de la discussion
Modes d'affichage

Règles de messages
Vous ne pouvez pas créer de nouvelles discussions
Vous ne pouvez pas envoyer des réponses
Vous ne pouvez pas envoyer des pièces jointes
Vous ne pouvez pas modifier vos messages

Les balises BB sont activées : oui
Les smileys sont activés : oui
La balise [IMG] est activée : oui
Le code HTML peut être employé : non

Navigation rapide


Fuseau horaire GMT -5. Il est actuellement 23h45.


Powered by vBulletin® Version 3.8.11
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd.
Version française #23 par l'association vBulletin francophone