bonjours soluti ,et tout l'monde.
la méthode marche bien . mais j'ai mis pour le clavier , francais de france.
ca doit etre une erreur ! car en repondant a la question ..le nom de votre 1er animal de ccompagnie ? en ecrivant mia ,c'e n'est pas ce qui apparaisait a l'écran. ca ressenblait plutot a , df .
par contre tout le reste s'écrivait normalement.
alors quand tout le processus d'ouverture a été fait , et que les questions de sécurité nous sont demandées , le mot mia s'écrit normalement , ainsi que les 2 autres . mais l'ordi nous dit , une mauvaise réponse.
alors on ne peut continuer.
je me préparais justement a reprendre la réinitialisation en choisissant francais canada. en espérant régler le probleme.
alors , un grand merci a tous ,la méthode utilisé est celle qui commence par ...tenir le bouton "shift" et redemarrer.
ha oui , j'oubliais dee vous dire que le garcon de mon amie ,rejoins par telephone nous a dit quoi mettre pour info d'identification et clé de connection.
il a un ordi de "gamer" et il connaissais la ou les facons de réinitialiser un portable. il me disais "y'a pas un ordi qui me résiste". et que si j'avais de la difficulté,de lui apporter.
il est surement membre ici!