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Vieux 19/02/2021, 21h43   #1
Lady Pirotessa
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Par défaut Problème de curseur avec les maj 2004 et 20H2

Bonjour,

J'ai une situation dont j'ai besoin d'aide. Mais avant, je dois vous dire que ce n'est pas mon PC et que j'ai déjà fait une sauvegarde du système avec Todo Backup.

Cela concerne un PC sous Windows 10 Pro actuellement en 1909. La configuration matérielle du PC est la suivante et oui, je sais ce n'est pas récent.

- CPU : Intel Core i3-3225 (Ivy Bridge)
- GPU : Intel HD 4000 serie (Intégrée)
- MB : ASRock H77 Pro4-M
- RAM : 12GB DDR3
- SSD : SanDisk Ultra 3D 500GB SATA6

- ... le reste est inutile.

Le système ainsi que les pilotes sont à jour.

Mon problème apparait une fois que l'installation de la mise à jour 2004 ou 20H2 (octobre 2020) via Windows update se termine. Une fois, sur le bureau, le défilement de la souris saccade à interval régulier, genre à toutes les 1-2 secondes. J'ai essayé de trouver l'origine du problème (en dehors des maj 2004/20H2) et fait des recherches sur le net. La seule théorie/possibilité est un problème lié à l'affichage graphique. Un bug de rafraichissement de l'écran dans les pilotes graphiques Intel fait que sous 2004/20H2, la souris se met à saccader.

Comme c'est désagréable, je force le PC à revenir à la version 1909 où le problème n'existe pas. En passant, le problème ne concerne pas que le curseur de la souris. L'écran de login avec les petits points qui tournent semble aussi saccadé à la même fréquence. Et certains effets graphiques semblent aussi touchés par ce problème.

Mais le vrai problème c'est que tôt ou tard, je vais devoir passer le PC à une version supérieure sans compter que Windows update à tendance à réessayer la mise à jour 20H2 à chaque fois, ce qui est tannant. L'option de repousser les mises à jour risque de montrer ses limites à un moment donné.

Pour le moment, j'ai 3 options :

1. Réinitialisation de Windows (via la fonction dans les paramètres) après avoir fait la mise à jour vers 20H2.
2. Réinstaller Windows 20H2 depuis une clé USB avec formatage complet ce qui exigera de réinstaller tous les logiciels.
3. Attendre la sortie de 21H1 et retenter la mise à jour via Windows update ou l'outil de création du média.

Mais dans les 3 cas, je ne suis vraiment pas sûr que mon problème sera réglé et comme ce n'est pas mon PC, je ne peux pas faire n'importe quoi, n'importe quand.
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Vieux 19/02/2021, 22h43   #2
niavlys
 
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Par défaut Re : Problème de curseur avec les maj 2004 et 20H2

Si tu as du temps à dépenser et un disque dur de côté en surplus, tu peux tenter une installation neuve sur un autre disque pour voir ce que ça donne.

Et comme tu dis que c'est un problème m'affichage graphique, peut-être qu'installer une carte graphique permettra de régler le problème.

Donc, je pense qu'il faut tester plusieurs options tout simplement.
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Vieux 20/02/2021, 10h38   #3
Albator
 
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Par défaut Re : Problème de curseur avec les maj 2004 et 20H2

Salut

As-tu essayer:
  • Du coté Ubuntu
  • En mode sans echec
Bye
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Processeur: AMD Ryzen 7 3750H with Radeon Vega Mobile Gfx 2.30 GHz
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