Précédent   MicroClick-Québec.ca > PROBLÈMES TECHNIQUES > Sécurité informatique > Désinfection

Notices

Discussion fermée
 
Outils de la discussion Modes d'affichage
Vieux 30/06/2017, 19h15   #1
cloe
 
Date d'inscription: 14/02/2017
Messages: 78
Par défaut mise a jours

J'essaie de mettre l'ordi de ma sœur a jours elle a window 7 64 bit

j'ai beau essayé de mettre a jours il n'avance pas il en n'a 16 a mettre a jours sont ordi est tellement lent ,a un point faut de la patience juste pour venir ici pour de l'aide quelqu'un peut m'aider...s.v.p
cloe est déconnecté  
Vieux 30/06/2017, 20h19   #2
Lady Pirotessa
Modérateur
 
Avatar de Lady Pirotessa
 
Date d'inscription: 13/02/2017
Localisation: Sur Terre
Messages: 533
Par défaut Re : mise a jours

Essaie de commencer par passer un scan de malwarebytes/adwcleaner et fait un ZHPDiag. Bref, fait ce qui est demandé ici. G225 te reviendra surement.
__________________
Windows 10 Professionnel Fr 64-bit 1903 (build 18362.388)
Windows Defender 4.18.1909.6
Malwarebytes Premium 3.8.3.2965
Intel Core i7-9700K LGA1151, Corsair Vengeance RGB Pro 32GB DDR4 3200MHz, ASUS ROG Maximus XI Hero (WiFi) Z390, Asus ROG Strix GTX1080 8G GDDR5, Samsung 970 EVO Plus 1TB PCIe NVMe M.2 SSD
Lady Pirotessa est déconnecté  
Vieux 30/06/2017, 21h11   #3
G225
Groupe Sécurité
 
Avatar de G225
 
Date d'inscription: 11/02/2017
Localisation: Saint-Jean-sur-Richelieu
Messages: 2 897
Par défaut Re : mise a jours

Salut, effectivement, cela ne donne rien de forcer les mises à jour et cela peu faire des problèmes. Faire les # 1 ou 2 à 5 et je regarderai.
__________________
Tutoriel de désinfection de base à faire en ordre avant de demander de l'aide. Cliquer ici
Ce que Microsoft ne fait jamais. Cliquer ici
Mon site web en désinfection et plus. Cliquer ici
G225 est déconnecté  
Vieux 30/06/2017, 22h06   #4
cloe
 
Date d'inscription: 14/02/2017
Messages: 78
Par défaut Re : mise a jours

G225 le 1 elle a la license et rien trouver

2- trouver juste des fichier temporaire que j'ai supprimer

3- ZHPcleaner voici il en n'a juste un http://www.cjoint.com/doc/17_07/GGbd...ZHPCleaner.txt
cloe est déconnecté  
Vieux 30/06/2017, 22h14   #5
cloe
 
Date d'inscription: 14/02/2017
Messages: 78
Par défaut Re : mise a jours

et le 4- http://www.cjoint.com/c/GGbdn6ZiPIT
cloe est déconnecté  
Vieux 30/06/2017, 22h19   #6
cloe
 
Date d'inscription: 14/02/2017
Messages: 78
Par défaut Re : mise a jours

et le 5-ZHPDiag http://www.cjoint.com/doc/17_07/GGbdsJOy2YT_ZHPDiag.txt
cloe est déconnecté  
Vieux 30/06/2017, 22h58   #7
G225
Groupe Sécurité
 
Avatar de G225
 
Date d'inscription: 11/02/2017
Localisation: Saint-Jean-sur-Richelieu
Messages: 2 897
Par défaut Re : mise a jours

Malwarebytes n'est pas à jour. La dernière est la 3.1.X. Mettre le logiciel à jour.

Refaire ZHPCleaner car vous n'avez pas supprimer selon le log que vous m'avez donnée.

Supprimer :
QuickTime
Visual Studio 2012 version 32 et x64

2 versions de Thunderbird installé mais aucune des 2 à jours. À désinstaller sans le profile si toujours utilisé et installer la nouvelle.

Mettre à jour Skype qui est plus de 40 versions en retard.

Ensuite refaire un ZHPdiag. Cette machine est carrément espionnée.
__________________
Tutoriel de désinfection de base à faire en ordre avant de demander de l'aide. Cliquer ici
Ce que Microsoft ne fait jamais. Cliquer ici
Mon site web en désinfection et plus. Cliquer ici

Dernière modification par G225 ; 30/06/2017 à 23h16.
G225 est déconnecté  
Vieux 01/07/2017, 05h28   #8
cloe
 
Date d'inscription: 14/02/2017
Messages: 78
Par défaut Re : mise a jours

J'en revient pas , elle arrive juste de le faire nettoyer sont ordinateur par le technicien de endroit où elle la acheter il lui a dit qui a avais rien sont ordi , et sa fais au moins 4 fois qu'elle apporte pour le faire réparer et lui dit qui a rien pourtant elle peut pas s'ens servir il a jamais Bien marcher ....

Je vais faire se que tu me demande Merci
cloe est déconnecté  
Vieux 01/07/2017, 06h20   #9
cloe
 
Date d'inscription: 14/02/2017
Messages: 78
Par défaut Re : mise a jours

Sont Malwarebytes Premium sa me dit a jours quand j'essaie de mettre a jours

es ce que je devrais supprimer celui la et installer celui gratuit

j'ai supprimer quick time et Visual Studio et mis a jours thunderbird
et la je report de ZHPcleaner comme demander

http://www.cjoint.com/c/GGblq4H6KYT
cloe est déconnecté  
Vieux 01/07/2017, 13h36   #10
G225
Groupe Sécurité
 
Avatar de G225
 
Date d'inscription: 11/02/2017
Localisation: Saint-Jean-sur-Richelieu
Messages: 2 897
Par défaut Re : mise a jours

Installer le nouveau Malwarebytes du site par dessus et le tout va suivre. Désinstaller Google Chrome qui est infecté incluant le profil.

Je viens de voir un rapport de Nicolas Coolman c'est un bug de détection ce n'est pas nécessairement un virus pour le fichier C:\Windows\Syswow64\dnsapi.dll. Il est après coder une nouvelle version.



Télécharger ZHPFix si vous ne l'avez pas: https://www.nicolascoolman.com/fr/download/zhpfix
Ouvrir le lien suivant avec Internet Explorer: http://g225.mvps.org/securite/eee.txt (Attention ce script est uniquement pour ce PC.)
Vous copiez le contenue du fichier du lien ci-dessus en les sélectionnant tous avec la souris.
Ensuite, ouvrir ZHPFIX

1. Fermer toutes les applications ouvertes. Il se peut que logiciel ferme et ouvre de nouveau selon la configuration de l'UAC (Windows Vista et supérieur).

- Cliquer sur le bouton Importer.
- Cliquer sur le bouton "GO".

2. Le rapport ZHPFixReport.txt s'affiche automatiquement sur le bureau et le mettre sur le forum dans votre prochaine réponse ainsi qu'un nouveau log ZHPdiag toujours sur http://www.cjoint.com ou héberger sur le forum.
__________________
Tutoriel de désinfection de base à faire en ordre avant de demander de l'aide. Cliquer ici
Ce que Microsoft ne fait jamais. Cliquer ici
Mon site web en désinfection et plus. Cliquer ici
G225 est déconnecté  
Discussion fermée


Utilisateurs regardant la discussion actuelle : 1 (0 membre(s) et 1 invité(s))
 
Outils de la discussion
Modes d'affichage

Règles de messages
Vous ne pouvez pas créer de nouvelles discussions
Vous ne pouvez pas envoyer des réponses
Vous ne pouvez pas envoyer des pièces jointes
Vous ne pouvez pas modifier vos messages

Les balises BB sont activées : oui
Les smileys sont activés : oui
La balise [IMG] est activée : oui
Le code HTML peut être employé : non

Navigation rapide


Fuseau horaire GMT -5. Il est actuellement 19h11.


Powered by vBulletin® Version 3.8.11
Copyright ©2000 - 2019, Jelsoft Enterprises Ltd.
Version française #23 par l'association vBulletin francophone