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Vieux 13/10/2017, 13h41   #1
malom
 
Date d'inscription: 28/02/2017
Messages: 19
Par défaut Ordinateur lent

Bonjour,
Portable HP i7 avec Windows 10
Depuis quelques semaines mon ordinateur est devenu très lent.
Tout est lent même la souris qui se traîne les pattes au point ou j'ai de la difficulté à sélectionner du texte.
J'ai essayé ADW Cleaner et Malwarebyte-Antimalware qui n'ont rien trouvé.
Depuis ce temps Windows 10 a essayé je ne sais pas combien de fois d'installer la revision 1703 mais toujours sans succès disant que ce n'est pas possible car il y a une autre installation en cours. Il est actuellement à la version 1607.
Y aurait-il un rapport?
Je pensais le réinitialiser mais avant j'aimerais voir si quelqu'un aurait des idées à me proposer ou d'autres logiciels de vérification à essayer.
A la limite j'ai fait une clef de réinstallation.
Merci beaucoup,
malom
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Vieux 13/10/2017, 14h01   #2
Regor236
 
Date d'inscription: 13/02/2017
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Messages: 478
Par défaut Re : Ordinateur lent

http://microclick-quebec.ca/forum/showthread.php?t=39 Fais ce que G225 te demande dans sa signature en rouge et attends sa réponse
__________________
Si l'électricité vient des électrons ,est ce que ça veut dire que la moralité vient des morons?
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Vieux 14/10/2017, 13h24   #3
malom
 
Date d'inscription: 28/02/2017
Messages: 19
Par défaut Re : Ordinateur lent

Bonjour Regor,
Pour être certain de bien comprendre est-ce qu'il me faut passer tout les logiciels de désinfection listés dans le lien ou tu me renvois?????
Merci,
Malom
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Vieux 14/10/2017, 13h44   #4
Regor236
 
Date d'inscription: 13/02/2017
Localisation: Mtl-Nord
Messages: 478
Par défaut Re : Ordinateur lent

Au moins les 5 premiers . Pour une réponse + rapide peut-être poster ta demande dans désinfection

http://microclick-quebec.ca/forum/forumdisplay.php?f=22
__________________
Si l'électricité vient des électrons ,est ce que ça veut dire que la moralité vient des morons?
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Vieux 14/10/2017, 21h21   #5
G225
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Localisation: Saint-Jean-sur-Richelieu
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Par défaut Re : Ordinateur lent

Salut, oui passer 1 à 5 ou 2 à 5. Je déplace.
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Tutoriel de désinfection de base à faire en ordre avant de demander de l'aide. Cliquer ici
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Vieux 15/10/2017, 11h31   #6
malom
 
Date d'inscription: 28/02/2017
Messages: 19
Par défaut Re : Ordinateur lent

Bonjour,
J'ai passé Malwarebyte Anti, ADW, JUNK et ZHPdiag.
Pour ZHPcleaner il ne démarre pas quand je clic nettoyer.
J'ai respecté antivirus fermé et mode administrateur.
Je te joins les liens pour les résultats.
http://www.cjoint.com/c/GJpqCLHaGTZ
http://www.cjoint.com/c/GJpqDks2mdZ
http://www.cjoint.com/c/GJpqDUS7fPZ
http://www.cjoint.com/c/GJpqExfsnoZ
Merci Malom
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Vieux 15/10/2017, 13h27   #7
G225
Groupe Sécurité
 
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Localisation: Saint-Jean-sur-Richelieu
Messages: 2 897
Par défaut Re : Ordinateur lent

Clairement Chrome est très infecté. Désinstaller Chrome au complet, désinstaller le vieux Java et installer la dernière si besoin.


Refaire un ZHPdiag. Attendre avant de remettre Chrome.
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Vieux 15/10/2017, 15h38   #8
malom
 
Date d'inscription: 28/02/2017
Messages: 19
Par défaut Re : Ordinateur lent

Bonjour,
J'ai désinstallé Java et Chrome à partir de programmes dans le panneau de config.
Est-ce qu'il y a d'autres morceaux de Chrome ailleurs à enlever?
Voici le lien pour le nouveau rapport ZHPdiag:
http://www.cjoint.com/c/GJpuL5sd5zZ

Malom
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Vieux 15/10/2017, 20h54   #9
G225
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Localisation: Saint-Jean-sur-Richelieu
Messages: 2 897
Par défaut Re : Ordinateur lent

Mettre à jour Firefox qui est vraiment vieux et désinstaller Mozilla Maintenance Service.


Google Toolbar for Internet Explorer peut-être enlevé.
Vous semblez avoir Google Earth et Google Earth Pro.
Google Auto Backup si cela sert...
Regarder la liste de logiciels et désinstaller ce qui ne sert plus.


--


Télécharger ZHPFix si vous ne l'avez pas: https://www.nicolascoolman.com/fr/download/zhpfix
Ouvrir le lien suivant avec Internet Explorer: http://g225.mvps.org/securite/mcqmal.txt (Attention ce script est uniquement pour ce PC.)
Vous copiez le contenue du fichier du lien ci-dessus en les sélectionnant tous avec la souris.
Ensuite, ouvrir ZHPFIX en bouton droit et Exécuter en tant qu'administrateur.
1. Fermer toutes les applications ouvertes. Il se peut que logiciel ferme et ouvre de nouveau selon la configuration de l'UAC (Windows Vista et supérieur).
- Cliquer sur le bouton Importer.
- Cliquer sur le bouton "GO".
2. Le rapport ZHPFixReport.txt s'affiche automatiquement sur le bureau et le mettre sur le forum dans votre prochaine réponse ainsi qu'un nouveau log ZHPdiag toujours sur http://www.cjoint.com ou héberger sur le forum.
__________________
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Vieux 16/10/2017, 10h11   #10
malom
 
Date d'inscription: 28/02/2017
Messages: 19
Par défaut Re : Ordinateur lent

Voici le rapport.

http://www.cjoint.com/c/GJqpkIvAX3Z

Malom
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