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Vieux 07/09/2017, 12h29   #1
evade
 
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Par défaut WhoCrashed

Bonjour,

Est-ce que quelqu'un peut m'aider avec ces informations? Je ne sais pas trop quoi faire avec ça.

System Information (local)

Computer name: GUNZO
Windows version: Windows 10 , 10.0, build: 14393
Windows dir: C:\WINDOWS
Hardware: K30BF_M32BF_A_F_K31BF, ASUSTeK COMPUTER INC.
CPU: AuthenticAMD AMD A10-6700 APU with Radeon(tm) HD Graphics AMD586, level: 21
4 logical processors, active mask: 15
RAM: 12023513088 bytes total



Crash Dump Analysis

Crash dump directory: C:\WINDOWS\Minidump

Crash dumps are enabled on your computer.

On Thu 2017-09-07 13:01:33 your computer crashed
crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\090717-25359-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x14F870)
Bugcheck code: 0x139 (0x3, 0xFFFF9581818FAB40, 0xFFFF9581818FAA98, 0x0)
Error: KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE
file path: C:\WINDOWS\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: The kernel has detected the corruption of a critical data structure.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.



On Thu 2017-09-07 13:01:33 your computer crashed
crash dump file: C:\WINDOWS\memory.dmp
This was probably caused by the following module: ntkrnlmp.exe (nt!KeBugCheckEx+0x0)
Bugcheck code: 0x139 (0x3, 0xFFFF9581818FAB40, 0xFFFF9581818FAA98, 0x0)
Error: KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE
Bug check description: The kernel has detected the corruption of a critical data structure.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.
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Vieux 07/09/2017, 13h49   #2
G225
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Par défaut Re : WhoCrashed

Salut, Votre Windows 10 n'est pas à jour. Vous encore le 1607. Installer le nouveau 1703 pour recevoir en ordre le 1803.

Cela risque de régl. vos problèmes mais faire vos sauvegardes avant. Également désinstaller votre antivirus si ce n'est pas Windows Defender.
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Vieux 07/09/2017, 16h17   #3
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Par défaut Re : WhoCrashed

Mon antivirus est Windows Defender, et c'est justement en essayant de mettre à jour mon Windows que tout gel.
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Vieux 07/09/2017, 19h37   #4
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Par défaut Re : WhoCrashed

C'est l'information qu'on aurait du avoir en premier.

Faire un ZHPdiag, pour voir car l'erreur n'indique rien de concluant.

Avez-vous une carte sans fil Broadcom 802.11 ?
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Vieux 07/09/2017, 20h48   #5
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Par défaut Re : WhoCrashed

Avez-vous une carte sans fil Broadcom 802.11 ? Non pas à ma connaissance

http://www.cjoint.com/c/GIibTEa0BIt
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Vieux 07/09/2017, 22h08   #6
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Par défaut Re : WhoCrashed

Trusteer qui bloque normalement, le désinstaller.

Vous pouvez enlever Malwarebytes qui n'est pas à jour de toute manière et Mozilla Maintenance Service.

Ouvrir Ccleaner allez dans Outils - Démarrage - Onglet tâche planifier et supprimer les 2 tâches Avast.
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Vieux 08/09/2017, 12h49   #7
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Par défaut Re : WhoCrashed

Parfait! je vais vous faire un script ce soir pour les services de Avast. Me refaire un ZHPdiag avec 1703.
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Vieux 08/09/2017, 13h45   #8
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Par défaut Re : WhoCrashed

Le ZipDiag de la version 1703.

http://www.cjoint.com/c/GIisSLBekbt

Dernière modification par evade ; 10/09/2017 à 05h24.
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Vieux 10/09/2017, 05h26   #9
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Par défaut Re : WhoCrashed

Depuis la mise à jour il gel à plusieurs reprises chaque jour. Je vous ai placé le ZipDiag demandé au post précédent.
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Vieux 10/09/2017, 05h26   #10
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Par défaut Re : WhoCrashed

Depuis la mise à jour il gel à plusieurs reprises chaque jour. Je vous ai placé le ZipDiag demandé au post précédent.
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