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Vieux 30/06/2017, 19h15   #1
cloe
 
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Par défaut mise a jours

J'essaie de mettre l'ordi de ma sœur a jours elle a window 7 64 bit

j'ai beau essayé de mettre a jours il n'avance pas il en n'a 16 a mettre a jours sont ordi est tellement lent ,a un point faut de la patience juste pour venir ici pour de l'aide quelqu'un peut m'aider...s.v.p
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Vieux 30/06/2017, 20h19   #2
Lady Pirotessa
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Par défaut Re : mise a jours

Essaie de commencer par passer un scan de malwarebytes/adwcleaner et fait un ZHPDiag. Bref, fait ce qui est demandé ici. G225 te reviendra surement.
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Vieux 30/06/2017, 21h11   #3
G225
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Par défaut Re : mise a jours

Salut, effectivement, cela ne donne rien de forcer les mises à jour et cela peu faire des problèmes. Faire les # 1 ou 2 à 5 et je regarderai.
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Vieux 30/06/2017, 22h06   #4
cloe
 
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Par défaut Re : mise a jours

G225 le 1 elle a la license et rien trouver

2- trouver juste des fichier temporaire que j'ai supprimer

3- ZHPcleaner voici il en n'a juste un http://www.cjoint.com/doc/17_07/GGbd...ZHPCleaner.txt
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Vieux 30/06/2017, 22h14   #5
cloe
 
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Par défaut Re : mise a jours

et le 4- http://www.cjoint.com/c/GGbdn6ZiPIT
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Vieux 30/06/2017, 22h19   #6
cloe
 
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Par défaut Re : mise a jours

et le 5-ZHPDiag http://www.cjoint.com/doc/17_07/GGbdsJOy2YT_ZHPDiag.txt
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Vieux 30/06/2017, 22h58   #7
G225
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Par défaut Re : mise a jours

Malwarebytes n'est pas à jour. La dernière est la 3.1.X. Mettre le logiciel à jour.

Refaire ZHPCleaner car vous n'avez pas supprimer selon le log que vous m'avez donnée.

Supprimer :
QuickTime
Visual Studio 2012 version 32 et x64

2 versions de Thunderbird installé mais aucune des 2 à jours. À désinstaller sans le profile si toujours utilisé et installer la nouvelle.

Mettre à jour Skype qui est plus de 40 versions en retard.

Ensuite refaire un ZHPdiag. Cette machine est carrément espionnée.
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Dernière modification par G225 ; 30/06/2017 à 23h16.
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Vieux 01/07/2017, 05h28   #8
cloe
 
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Par défaut Re : mise a jours

J'en revient pas , elle arrive juste de le faire nettoyer sont ordinateur par le technicien de endroit où elle la acheter il lui a dit qui a avais rien sont ordi , et sa fais au moins 4 fois qu'elle apporte pour le faire réparer et lui dit qui a rien pourtant elle peut pas s'ens servir il a jamais Bien marcher ....

Je vais faire se que tu me demande Merci
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Vieux 01/07/2017, 06h20   #9
cloe
 
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Par défaut Re : mise a jours

Sont Malwarebytes Premium sa me dit a jours quand j'essaie de mettre a jours

es ce que je devrais supprimer celui la et installer celui gratuit

j'ai supprimer quick time et Visual Studio et mis a jours thunderbird
et la je report de ZHPcleaner comme demander

http://www.cjoint.com/c/GGblq4H6KYT
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Vieux 01/07/2017, 13h36   #10
G225
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Par défaut Re : mise a jours

Installer le nouveau Malwarebytes du site par dessus et le tout va suivre. Désinstaller Google Chrome qui est infecté incluant le profil.

Je viens de voir un rapport de Nicolas Coolman c'est un bug de détection ce n'est pas nécessairement un virus pour le fichier C:\Windows\Syswow64\dnsapi.dll. Il est après coder une nouvelle version.



Télécharger ZHPFix si vous ne l'avez pas: https://www.nicolascoolman.com/fr/download/zhpfix
Ouvrir le lien suivant avec Internet Explorer: http://g225.mvps.org/securite/eee.txt (Attention ce script est uniquement pour ce PC.)
Vous copiez le contenue du fichier du lien ci-dessus en les sélectionnant tous avec la souris.
Ensuite, ouvrir ZHPFIX

1. Fermer toutes les applications ouvertes. Il se peut que logiciel ferme et ouvre de nouveau selon la configuration de l'UAC (Windows Vista et supérieur).

- Cliquer sur le bouton Importer.
- Cliquer sur le bouton "GO".

2. Le rapport ZHPFixReport.txt s'affiche automatiquement sur le bureau et le mettre sur le forum dans votre prochaine réponse ainsi qu'un nouveau log ZHPdiag toujours sur http://www.cjoint.com ou héberger sur le forum.
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