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Hardware (Matériel) Matériel informatique (disque dur, graveur, carte-mère etc)

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Vieux 02/09/2020, 19h24   #1
Lady Pirotessa
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Par défaut Je pense que j'ai tué un portable

Bonjour,

J'ai un portable dont une tante m'a demandé de dépanner car elle avait des problèmes avec.

Il s'agit d'un Acer Aspire 7750-6801 sous Windows 10 (Windows 7 à l'origine) installé sur un HDD de 750Go (5400 t/m). Donc déjà, avec un 5400 t/m, on ne s'attend pas à de grosses performances d'accès disque. En plus, le disque système n'a vu aucune installation fraiche de Windows. Ça veut dire, 4 upgrades: 7 -> 8 -> 8.1 -> 10. J'avais pensé de lui réinstaller Windows 10 sur un de mes SSD qui ramasse la poussière. Vu son usage, un SSD de 240/256Go aurait été suffisant.

Mais là, j'ai un problème. Nous savons tous que l'installation de Windows et sa configuration initiale peut exiger plus qu'un redémarrage. Mais voilà, après un certain redémarrage exigé, le portable ne veut plus partir. Je veux dire que bien qu'il semble partir, je n'ai juste pas le BIOS (seulement un "Black screen of Death"). J'ai essayé de brancher sur un écran externe pour voir si c'était l'écran du portable, mais non. J'ai enlevé la pile (pas la batterie) du BIOS, mais nada. J'ai essayé avec/sans batterie sur secteur, voire juste batterie. Pfft! Mon diagnostic : la carte mère vient de me sauter au visage. Du moins en partie, vu que le fan CPU tourne. Il y a 4 Led bleu (HDD, WiFi, Batterie, petit soleil (contraste, luminosité de l'écran??)) et seulement les 2 dernières s'allument.

Selon les infos que j'obtiens, il s'agit d'un portable datant de 2011, mais acheté en 2016. Je pourrais me mettre à bricoler et essayer d'avoir une carte mère identique pour la remplacer, mais cela pourrait ne pas en valoir la peine, question prix.

Êtes-vous d'accord avec mon diagnostic?

Ma "consolation" est qu'elle possède un autre portable (plus récent), mais celui-ci est sur Windows 10 S et en plus, selon elle a autant de problème que l'Aspire 7750.


Les specs du portable:

- CM : P7YE0 LA-6911P
- CPU : Intel Core i3-230M 2.1GHz
- RAM : 6Go DDR3 (4+2) PC3-10600S
- HDD : Toshiba MK7559GSXP 750Go SATA 5400rpm
- iGPU : Intel HD Graphic 3000
- screen : 17.3"
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Edge Chromium Stable 121.0.2277.71
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Vieux 02/09/2020, 22h03   #2
G225
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Par défaut Re : Je pense que j'ai tué un portable

S'il y a encore de l'image au boot il n'est pas mort mais s'il reste noir allumée oui!
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Vieux 03/09/2020, 04h19   #3
bastr
 
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Par défaut Re : Je pense que j'ai tué un portable

Bonjour,

Comme ce n'était pas intentionnel ... tu devrais t'en tirer avec 5 ou 10 ans ...

Tu t'es quand même attaqué à un portable vulnérable ... un i3 ...


bastr
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Vieux 03/09/2020, 06h42   #4
CarlJF
 
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Par défaut Re : Je pense que j'ai tué un portable

Peut-être essayer de remettre le disque original?
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Vieux 03/09/2020, 18h15   #5
Lady Pirotessa
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Par défaut Re : Je pense que j'ai tué un portable

Citation:
Envoyé par CarlJF Voir le message
Peut-être essayer de remettre le disque original?
Non, cela ne change rien avec ou sans disque. Le portable ne charge même pas le BIOS. Mais là, j'ai refait quelques essais et le fan du CPU ne tourne même plus.
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Vieux 04/09/2020, 11h09   #6
CarlJF
 
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Par défaut Re : Je pense que j'ai tué un portable

Peut-être la batterie qui est complètement finie? Bien possible si c’est toujours la batterie originale, presque 10 ans c’est très long pour une batterie de laptop.
Normalement il devrait fonctionner pareil lorsque branché mais on ne peut pas exclure que ça cause problème sur certains modèles...

EDIT: ça me fait penser, est-ce que ça pourrait être l’adapteur qui a lâché? Le batterie s’est vidée et plus rien ne fonctionne, même lorsque branché sur secteur...
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Vieux 04/09/2020, 11h59   #7
Hibou
 
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Par défaut Re : Je pense que j'ai tué un portable

J'ai rencontré ce genre de problème lorsque j'ai changé le disque dur d'un HP Pavillon pour un ssd. Le problème était deux petit connecteur sur la carte-mère qui étaient à moitié branché.
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Vieux 04/09/2020, 16h10   #8
Lady Pirotessa
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Par défaut Re : Je pense que j'ai tué un portable

Citation:
Envoyé par CarlJF Voir le message
Peut-être la batterie qui est complètement finie? Bien possible si c’est toujours la batterie originale, presque 10 ans c’est très long pour une batterie de laptop.
Normalement il devrait fonctionner pareil lorsque branché mais on ne peut pas exclure que ça cause problème sur certains modèles...

EDIT: ça me fait penser, est-ce que ça pourrait être l’adapteur qui a lâché? La batterie s’est vidée et plus rien ne fonctionne, même lorsque branché sur secteur...
Mon problème est survenu quand j'étais sur secteur sans la batterie. Mais, les 3 possibilités ci-dessous ne font rien:

- batterie + secteur = niet
- batterie seulement = nada
- secteur seulement = rien

Quand je dis "rien", ça veut dire que le portable n'est même pas capable d'afficher le BIOS. Comme j'ai un écran noir (genre pas allumé), je pensais à un problème d'écran, mais même un écran externe ne fait rien. Là, j'ai remarqué que le fan du CPU ne fonctionne même plus et le disque d'origine ne tourne même pas. La seule chose qui marche, c'est les leds bleus du bouton "Power" et celle du petit soleil et de la batterie (si la batterie est branchée).
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Vieux 04/09/2020, 21h57   #9
niavlys
 
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Localisation: Longueuil, Qc
Messages: 129
Par défaut Re : Je pense que j'ai tué un portable

Oublie ça, c'est mort. Ça arrive.
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