Imprimante HPofficeJet J3680

bonjour,
J'ai win 10 X64, fr depuis quelques jours;
J'ai obtenu le pilote (full) chez HP pour mon l'imprimante (HP scanjet série J3680) qui fonctionnaît parfaitement bien jusqu'à hier soir.

Ce matin j'ai essayé d'imprimer avec Microsoft PrintPDf et marchai pas;
Et je l'ai mis (mon imprimante HP) comme imprimante par défaut, mais une fenêtre dit que windows ne la gérera plus si je fais ça...Je l'ai mis par défaut quand même. en ce moment elle est en pause (je veux l'utiliser même hors connection...)
(J'ai fermé, j'ai redémarré/déconnecté/reconnecté et n'imprime toujours pas.

comment faire pour être heureux???

Arun

spect du PC:
Windows 10x64 bits, fr
Kaspersky 2017, v 17.0.0.611(e)
I5-6400T
RAM:12 GB
Firefox:v 53.0.3 x64 bits, fr

Envoyé par a.run

bonjour,
J'ai win 10 X64, fr depuis quelques jours;
J'ai obtenu le pilote (full) chez HP pour mon l'imprimante (HP scanjet série J3680) qui fonctionnaît parfaitement bien jusqu'à hier soir.

Ce matin j'ai essayé d'imprimer avec Microsoft PrintPDf et marchai pas;
Et je l'ai mis (mon imprimante HP) comme imprimante par défaut, mais une fenêtre dit que windows ne la gérera plus si je fais ça...Je l'ai mis par défaut quand même. en ce moment elle est en pause (je veux l'utiliser même hors connection...)
(J'ai fermé, j'ai redémarré/déconnecté/reconnecté et n'imprime toujours pas.

comment faire pour être heureux???

Arun

spect du PC:
Windows 10x64 bits, fr
Kaspersky 2017, v 17.0.0.611(e)
I5-6400T
Firefox:v 53.0.3 x64 bits, fr

À G225,
Si vous parlez de Giada P, le 3 mai 2017...moi j'ai 12 GB de RAM. jE NE CROIS PAS QUE CE SOIT LE PROBLÈME; la veille il doit y avoir eu une mise à jour...
Arun

[sylverfox]

Depuis Windows 10 1703 mon imprimante ne fonctionne plus avec aucun de mes 3 ordis, pourtant elle imprime parfaitement avec mon iPhone et celui de mon épouse. j'ai tenté une réinstallation sur mon laptop, et je ne peux même plus installer le driver, ni en usb ni en réseau..

J'ai appliqué la solution concernant le 1703 update de microsoft et l'invite commande me dit: accès refusé

Je suis bien inscrit comme adm sur mon PC.

Puis-je faire mieux?
Arun

[G225]

Salut, invite de commande en mode administrateur et de même que la session.

Démarrer - vous tapez CMD et quand cela affiche Invite de commande, vous faites bouton droit et Exécuter en mode administrateur.

La boite noir s'ouvre avec Administrateur: Invite de commande.

Envoyé par G225

Salut, invite de commande en mode administrateur et de même que la session.

Démarrer - vous tapez CMD et quand cela affiche Invite de commande, vous faites bouton droit et Exécuter en mode administrateur.

La boite noir s'ouvre avec Administrateur: Invite de commande.

J'ai du matériel HP (PC/Imprimante et scanner); pour relancer le logiciel obtenu dernirement, dois-je connecter les 3 objets avant de relancer...( allumés et connectés au PC)?
Arun

[Norm]

Normalement pour l'installation de ce genre de périphérique, on démarre l'installation du logiciel et durant l'installation on vous demanderas de branché l'équipement, idéalement désinstallé le ou les logiciels et repartez avec une nouvelle installation

Envoyé par Norm

Normalement pour l'installation de ce genre de périphérique, on démarre l'installation du logiciel et durant l'installation on vous demanderas de branché l'équipement, idéalement désinstallé le ou les logiciels et repartez avec une nouvelle installation

Merci
vous donnerai des nouvelles si ça marche ou pas.
arun

Envoyé par a.run

Merci
vous donnerai des nouvelles si ça marche ou pas.
arun

Ca marche pas; je vais recommencer et réinstaller pour seulement imprimante quand elle est hors tension et la mettre sous tension à la demande...
reviendrai
Arun

Envoyé par a.run

Ca marche pas; je vais recommencer et réinstaller pour seulement imprimante quand elle est hors tension et la mettre sous tension à la demande...
reviendrai
Arun

après avoir tout recommencer avec application, l'imprimante fonctionne.

Il me reste a revoir le scanner qui ne fait pas tout.

Merci
Arun