J'ai un cell Samsung A 20
Le cell est branche sur l'ordi.
Sur le PC faut selectionner le bouton Demarrer,puis selectionner Photos pour ouvrir l'application Photos.
Selecionner importer ..a`partir d'un peripherique USB,puis suivez les instructions indiquees.
Vous pouvez choisir les éléments que vous souhaitez importer et selectionner l'emplacement ou les enregistrer.
J'ai fait ca et ca marche.