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Internet et logiciels Problèmes de PC, logiciel, Office et Internet en général

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Vieux 02/08/2020, 10h15   #1
ratons2
 
Date d'inscription: 15/02/2017
Localisation: région Granby
Messages: 40
Par défaut Adobe Digital Edition (ADE)

Bonjour,j'essaie de réinstaller ADE sur mon ordi (win 10 v2004) pour lire des livres de la bibliothèque (BaNq)et le programme bloque" à recherche dans la bibliothèque" je l'ai laissé chercher pendant 24 heures et il est toujours "à la recherche". J'ai désinstallée autant la dernière version que la version 3 et c'est le même problème. Comme c'est le seul programme qui li le format ACSM d'une bibliothèque cela me cause un problème. Comment y remédier .
Merci
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Vieux 03/08/2020, 20h33   #2
Faby
 
Date d'inscription: 14/02/2017
Messages: 263
Par défaut Re : Adobe Digital Edition (ADE)

Voici le tuto de ''Pretnumérique.ca
Il semblerait que certains ont des problèmes avec la version ADE 4.5 suite à des MAJ
On conseille alors de réinstaller la version 3
après désinstallation, passer un logiciel comme Ccleaner et redémarrer avant de réinstaller la version 3.
https://quebec.pretnumerique.ca/help...e_pc_version_3
__________________
Carpe diem

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Vieux 04/08/2020, 08h17   #3
carpediem
 
Avatar de carpediem
 
Date d'inscription: 13/02/2017
Messages: 4 111
Par défaut Re : Adobe Digital Edition (ADE)

On parle de ce problème ici:

https://www.protegez-vous.ca/nouvell...vG8sw1bG-3LIdI
__________________
.
.

"La façon la plus perfide de nuire à une cause, c'est de la défendre, avec intention, par des arguments fautifs."
Friedrich Nietzsche

"Quand l'ignorance devient la norme, la vérité quant à elle devient un péché."
Kateb Yacine
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Vieux 04/08/2020, 10h08   #4
ratons2
 
Date d'inscription: 15/02/2017
Localisation: région Granby
Messages: 40
Par défaut Re : Adobe Digital Edition (ADE)

Merci des réponses mais le problème persiste. Lors de la réinstallation d'ADE 3,1 après Ccleaner et redémarrage ADE bloque sur "chargement de la bibliothèque" et l'image d'ADE reste au milieu de l'écran et reste fixe. Il n'y a pas d'option comme fermer ou autres. Il y a toujours les 3 petits points à la fin du mot bibliothèque qui travaille (je suppose qui cherche) mais même après plus de 24 heures cela est toujours là. E/s ce que la version de Win 10 2004 peut en être la cause ????
Auparavant j'avais trouvé un truc pour transférer mes livres sur Kobo avec la version 4 de ADE,il suffisait de télécharger et transférer un livre qui fonctionnait avant sur Kobo et après on pouvait transférer le livre "problème" sur la liseuse et cela fonctionnais bien. Mais pour cela on doit avoir accès à ADE ce qui n'est plus mon cas.

Merci
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Vieux 04/08/2020, 10h29   #5
ratons2
 
Date d'inscription: 15/02/2017
Localisation: région Granby
Messages: 40
Par défaut Re : Adobe Digital Edition (ADE)

Bonjour ,
voici une image de mon problème ;


[IMG]
[/IMG]




Merci
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Vieux 04/08/2020, 11h33   #6
soluti
 
Date d'inscription: 25/02/2017
Localisation: Montréal
Messages: 614
Par défaut Re : Adobe Digital Edition (ADE)

Bonjour Ratons2,

ADE crée une bibliotheque locale sur ton pc. Elle est située ici:

C:\Users\utilisateur\Documents\My Digital Editions

Utilisateur est le nom utilisé pour aller sur windows.

Si la biblio n'est pas là car elle a été déplacée ou changé de place alors ADE va chercher. Même chose si l'utilisateur n'est pas le même.

Je n'ai pas trouvé comment changer ce nom mais tu peux te créer une autre biblio mais sans détruire My Digital Editions.

Je comprends aussi que tes livres sont sur ton pc pour ADE.
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Vieux 04/08/2020, 11h37   #7
soluti
 
Date d'inscription: 25/02/2017
Localisation: Montréal
Messages: 614
Par défaut Re : Adobe Digital Edition (ADE)

Ce qui aiderait beaucoup est de savoir ce qui c'est passé sur ce pc car ça fonctionnait avant: pannes de pc, mises a jour, ménage de fichiers et autres.
soluti est déconnecté   Réponse avec citation
Vieux 04/08/2020, 12h42   #8
soluti
 
Date d'inscription: 25/02/2017
Localisation: Montréal
Messages: 614
Par défaut Re : Adobe Digital Edition (ADE)

Ratons2,

Il ne faut pas chercher à comprendre la solution mais ça fonctionne:

Réponse correcte de Nanaky |
Closed ADE.

Rename the My Digital Edition folder in your Documents Folder. (f. e. OLD)

Then start again.
ref: https://community.adobe.com/t5/digit...0037906?page=1
En français:
arrêter ADE
renommer le dossier My Digital Edition en My Digital Editionold
Redémarrer ADE
Comment puis-je fermer ADE? Je ne peux pas l'utiliser et je ne peux pas le fermer, donc je ne peux pas le supprimer de ma liste de programmes.

Si vous utilisez Windows, cliquez sur Control ALT Delete en même temps. Cela fera apparaître l'option pour le Gestionnaire des tâches. Cliquez sur Gestionnaire des tâches, puis choisissez ADE et vous pouvez l'arrêter en cliquant avec le bouton droit de la souris et en choisissant «terminer la tâche».

Cette solution semble fonctionner pour plusieurs
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Vieux 04/08/2020, 12h47   #9
ratons2
 
Date d'inscription: 15/02/2017
Localisation: région Granby
Messages: 40
Thumbs up Re : Adobe Digital Edition (ADE)

Merci beaucoup
J'ai réussi en suivant tes instruction dans C user documents ADE. J'ai retiré le dossier et réinstallée ADE 3,1. Le programme c'est lancé et installé normalement (sans recherche dans la bibliothèque).Cependant en essayant d'ouvrir un livre j'avais le message d’erreur "error; check activation". C'est ce que j'ai fait en suivant les instruction ici ;https://helpx.adobe.com/ca_fr/digita...-editions.html

Merci encore Soluti
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Vieux 04/08/2020, 13h11   #10
soluti
 
Date d'inscription: 25/02/2017
Localisation: Montréal
Messages: 614
Par défaut Re : Adobe Digital Edition (ADE)

Citation:
Envoyé par ratons2 Voir le message
Merci beaucoup
J'ai réussi en suivant tes instruction dans C user documents ADE. J'ai retiré le dossier et réinstallée ADE 3,1. Le programme c'est lancé et installé normalement (sans recherche dans la bibliothèque).Cependant en essayant d'ouvrir un livre j'avais le message d’erreur "error; check activation". C'est ce que j'ai fait en suivant les instruction ici ;https://helpx.adobe.com/ca_fr/digita...-editions.html

Merci encore Soluti
BRAVO !!!!

Je sais que ADE 4.5 a des ennuis avec KOBO et il vaut mieux utiliser la version 3.
J'ai soumis la solution à la BANQ car c'est une solution qui fonctionne pour cet ennui. Il n'y a rien à comprendre à la solution donnée...

Au moins, on peut accéder à nouveau aux livres numériques.
Une activité à découvrir pour ceux qui ne la connaissent pas
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