Jeux vidéos et perte de connection internet - MicroClick-Québec.ca

bebert · 16/12/2023, 09h14

Bonjour... j'ai depuis peu un problème qui est pas mal weird et que je ne comprends pas. Depuis quelques jours, lorsque je joue à un jeu vidéo (Alan Wake 2 et Talos Principle 2 en autres), je perds la connexion internet aussitôt que je démarre le jeu et ça c'est 90% du temps.

Pourtant, les jeux auxquels je joue, ne sont pas des jeux online d'où ma confusion à savoir pourquoi cela affecte ma connexion internet.

J'ai regardé l'observateur d'évènements de windows et je vois plusieurs erreurs comme celles-ci : Intel(R) Wi-Fi 6E AX210 160MHz : a rencontré une erreur interne et a échoué - source Netwtw14 . J'ai vérifié si j'avais bien le dernier driver pour ma carte réseau et le driver est à jour. J'ai quand même désinstallé la carte réseau, supprimer les fichiers temporaires et réinstaller la carte réseau.
J'ai également passé les commandes DISM et SFC /SCANNOW en mode administrateur. J'ai redémarré l'ordi... redémarrer le routeur. Le problème persiste.

Aussi bizarre que cela puisse paraître, la seule chose qui aide momentanément est lorsque je vais dans les paramètres du router et que je change le canal du wifi pour un canal dédié au lieu de auto. Mais le problème finit par revenir dans la journée.

Si quelqu'un a une idée, je serais preneur. Merci!

G225 · 21/12/2023, 03h19

Salut, pas certain mais cela resemble à une carte WiFi défectueuse. Cela fait 2 qui me font cela et j'ai du les changés et plus de problème.

Auriez-vous la borne Hélix qui semble assez capricieuse ?

bebert · 21/12/2023, 07h49

Bonjour.... en effet j'ai depuis 3 semaines la borne Hélix configuré en mode bridge. Donc, tout le wifi passe par mon routeur Asus. Avant que j'aie la borne Hélix, je n'avais jamais eu le problème décrit ci-dessus avec ma carte wifi....

G225 · 21/12/2023, 12h47

Donc cela devrait-être transparent comme vous passez toujours par votre routeur Asus.

Les autres appareil ne coupe pas ?

bebert · 22/12/2023, 11h05

Non, les autres appareils ne coupent pas. Depuis que j'ai changé de channel pour le 5ghz, je n'ai plus de coupure non plus sur mon PC. Comme je le disais au début du post, je trouve ça juste très bizarre que la connexion internet coupait lorsque je démarrait des jeux vidéo qui n'étaient même pas des jeux "online"". Ça restera sans doute un mystère....