Si ça fait un bout que tu n'es plus avec Vidéotron je peux te dire que oui, avant ils étaient bons mais aujourd'hui ils sont rendus pas mal semblables à Bell!
Ce n'est pas la peur qui fait que je veux pas les appeler mais de 1, j'ai pas de temps a perdre sur le téléphone avec eux car j'ai autre chose à faire, et de 2, c'est très dur pour mes nerfs quand un tech se fout de ma gueule a l'autre bout de la ligne, ça fais trop monter ma pression.
Quand j'ai appelé pour passer de l'internet 15 mbit à 30 mbit la dernière fois j'ai "gossé" pendant un peu moins de 2 semaines juste parce-qu'ils étaient même pas foutus de changer ma vitesse!!! La première fois que j'ai appelé le monsieur au Zimbabwe me disait qu'il ne voyait pas mon internet et que selon lui j'avais pas l'internet. Je lui ai dit, Bien voyons! Bien sur que j'ai l'internet depuis plusieurs années, pourquoi vous pensez que j'ai payé toutes ces factures, regardez!!! Et la il me dit: Ah ok, minute je vais essayer quelque-chose. Et la j'ai vu qu'il venait de me débrancher de l'internet, je n'avais plus d'internet! Pour moi, c'était comme si il voulait prouver son point que j'avais pas d'internet en me débranchant. La discussion s'est poursuivie pendant encore de longues minutes. Et il m'a répété: "Vous êtes sûr que vous avez l'internet?!", et la j'ai éclaté et je lui ai dit d'arrêter de me poser des questions stupides. Un moment donné il a mis mon appel sur attente et il revenait pas alors j'ai raccroché et j'ai rappelé. L'autre m'a dit que je devrais avoir mon 30 megabit d'ici quelques minutes mais je ne l'ai jamais eu. J'ai rappelé et on m'a dit d'attendre à minuit. La, minuit arrive et je suis toujours juste en 15 mégabit! Arrrrgggghhhh!!! La saga s'est poursuivi pour un peu plus qu'une semaine je crois avant que j'aie vraiment mon 30 mégabit!
Le dernier tech à qui j'ai parlé était très compétant et il a réglé mon problème tout de suite, mais il aura fallu que je passe par une gang de zouffs pendant longtemps avant d'avoir vraiment ce que j'avais demandé! Il doit y avoir une personne compétente sur 10 environ la.
Je pense qu'avec tout ça, je n'ai rien à ajouter!