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Vieux 04/09/2019, 16h02   #1
Padalyna
 
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Date d'inscription: 01/03/2017
Messages: 29
Par défaut Gmail sur OUTLOOK 2007

Bonjour,


Un ami essaie de configurer son adresse gmail sur Outlook 2007 afin d'avoir accès à tous ses courriels au même endroit, mais sans succès.


On a essayé différentes méthodes expliquées sur le WEB, mais rien ne fonctionne. À la fin, on reçoit un message "félicitations" comme si tout serait correct et après un boite apparait "messagerie Internet" avec les informations déjà inscrites... Serveur, nom d'utilisateur, mot de passe... on clique sur OK et la boîte réapparait sans cesse et il est impossible de la fermer. Quels nom et mot de passe doit-on entrer? ... ceux de l'identification pour Vidéotron ou Gmail ???

Les autres adresses qui sont déjà sur Outlook 2007 sont des adresses avec le serveur Vidéotron, mais de ce côté là tout fonctionne. Nous avons communiqué avec Vidéotron, mais on ne veut pas nous aider. Pourtant, lors d'un message d'erreur, on mentionnait de communiquer avec notre serveur ???

Est-ce qu'une personne ici aurait la gentillesse de nous venir en aide ?


Merci
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Dernière modification par Padalyna ; 05/09/2019 à 05h48.
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Vieux 05/09/2019, 06h41   #2
bastr
 
Date d'inscription: 26/04/2018
Messages: 206
Par défaut Re : Gmail sur OUTLOOK 2007

Bonjour,


Est-ce que le POP ou IMAP sont activés sur le compte ?
Entre sur le compte via une page Web.

Va voir dans les Paramètres du compte (l'engrenage en haut à droite) > puis, Paramètres.
En haut de la nouvelle fenêtre > Transfert et POP/IMAP > active POP ou IMAP (au goût) > en bas de la page le bouton "Enregistrer ..... ".
Ensuite, le compte Gmail devrait se paramétrer correctement sous Outlook.






bastr
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Vieux 05/09/2019, 07h37   #3
Padalyna
 
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Date d'inscription: 01/03/2017
Messages: 29
Par défaut Re : Gmail sur OUTLOOK 2007

Bonjour bastr,


Tout d'abord, merci pour votre réponse.


Oui, dans le compte Gmail IMAP a bien été activé.
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Vieux 05/09/2019, 09h08   #4
bastr
 
Date d'inscription: 26/04/2018
Messages: 206
Par défaut Re : Gmail sur OUTLOOK 2007

Bonjour,


Dans les Paramètres, à l'endroit où l'on choisit de cocher POP ou IMAP ...
Au bas de chaque section, il y a un lien " Instructions de configuration " ...
Est-ce que tu as consulté ces instructions ?






bastr
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Vieux 05/09/2019, 11h15   #5
Padalyna
 
Avatar de Padalyna
 
Date d'inscription: 01/03/2017
Messages: 29
Par défaut Re : Gmail sur OUTLOOK 2007

Bonjour,


Oui, nous avons suivi les instructions de configuration et, comme mentionné dans ma question, tout semblait avoir réussi jusqu'à ce qu'il y est cette fameuse fenêtre qui apparaît indéfiniment en nous invitant à saisir nom d'utilisateur et mot de passe. Cette fenêtre reste à l'écran jusqu'à ce qu'on ferme Outlook puisque les réponses inscrites sur cette fenêtre ne sont pas acceptées.


Au bas de la section des instructions de configuration, il y a "problèmes et solutions" sous "impossible de me connecter à mon client de messagerie" on parle de se connecter avec un mot de passe d'application... et là, je suis complètement perdue !!!


Sûrement que la solution est là ???


Merci bastr
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Vieux 05/09/2019, 12h18   #6
bastr
 
Date d'inscription: 26/04/2018
Messages: 206
Par défaut Re : Gmail sur OUTLOOK 2007

Bonjour,


Le mot de passe d'application est un 2e mot de passe qui permet aux applications tel Microsoft Outlook de connecter une adresse Gmail.

https://support.google.com/accounts/answer/185833?hl=fr








bastr
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Vieux 05/09/2019, 15h12   #7
Padalyna
 
Avatar de Padalyna
 
Date d'inscription: 01/03/2017
Messages: 29
Par défaut Re : Gmail sur OUTLOOK 2007

Bonjour bastr,


Merci beaucoup pour vos bonnes réponses.


Je vais suivre les informations sur le lien.
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