Précédent   MicroClick-Québec.ca > PROBLÈMES TECHNIQUES > Windows > XP - Vista - Windows 7

Notices

Réponse
 
Outils de la discussion Modes d'affichage
Vieux 03/05/2018, 10h31   #11
G225
Groupe Sécurité
 
Avatar de G225
 
Date d'inscription: 11/02/2017
Localisation: Saint-Jean-sur-Richelieu
Messages: 2 900
Par défaut Re : message d'erreur avec Malwarebytes

Je me doutais bien que 2 pilotes était pris. On voie dans le log qui cela Fail. On va tentez manuellement avec zhpfix:

Télécharger ZHPFix si vous ne l'avez pas: https://www.nicolascoolman.com/fr/download/zhpfix
Ouvrir le lien suivant avec Internet Explorer: http://g225.mvps.org/securite/opio.txt (Attention ce script est uniquement pour ce PC.)
Vous copiez le contenue du fichier du lien ci-dessus en les sélectionnant tous avec la souris.
Ensuite, ouvrir ZHPFIX en bouton droit et Exécuter en tant qu'administrateur.
1. Fermer toutes les applications ouvertes. Il se peut que logiciel ferme et ouvre de nouveau selon la configuration de l'UAC (Windows Vista et supérieur).
- Cliquer sur le bouton Importer.
- Cliquer sur le bouton "GO".
2. Le rapport ZHPFixReport.txt s'affiche automatiquement sur le bureau et le mettre sur le forum dans votre prochaine réponse ainsi qu'un nouveau log ZHPdiag toujours sur http://www.cjoint.com ou héberger sur le forum.
__________________
Tutoriel de désinfection de base à faire en ordre avant de demander de l'aide. Cliquer ici
Ce que Microsoft ne fait jamais. Cliquer ici
Mon site web en désinfection et plus. Cliquer ici
G225 est déconnecté   Réponse avec citation
Vieux 03/05/2018, 12h16   #12
opio
 
Date d'inscription: 15/08/2017
Localisation: région Parisienne FRANCE
Messages: 72
Par défaut Re : message d'erreur avec Malwarebytes

bonjour G225,

merci d'être de nouveau là !
Voici les 2 rapports :

ZHPFixReport : https://www.cjoint.com/c/HEdrjNaKlRJ

ZHPDiag (nouveau) : https://www.cjoint.com/c/HEdrkDaaMJJ

En ce qui concerne les deux pilotes de MBAM qui, semble t-il, sont "en conflit" peux-tu me donner plus amples explications (si tu as le temps !)
Citation:
SUPPRIMÉ: c:\windows\system32\drivers\458b6d87.sys
SUPPRIMÉ: c:\windows\system32\drivers\49b42231.sys
...et me dire quoi faire ensuite pour installer MBAM (dernière version) et vérifier si ça marche ?

Cordialement,
__________________
l'Expérience est le meilleur des maîtres, car elle fait passer l'examen d'abord et n'apprend la leçon qu'après...

Dernière modification par opio ; 03/05/2018 à 14h20.
opio est déconnecté   Réponse avec citation
Vieux 03/05/2018, 18h28   #13
G225
Groupe Sécurité
 
Avatar de G225
 
Date d'inscription: 11/02/2017
Localisation: Saint-Jean-sur-Richelieu
Messages: 2 900
Par défaut Re : message d'erreur avec Malwarebytes

Vous pouvez tenter une nouvelle installation de malwarebytes. Il arrive que des fichiers ne peuvent être supprimés car utilisé.
__________________
Tutoriel de désinfection de base à faire en ordre avant de demander de l'aide. Cliquer ici
Ce que Microsoft ne fait jamais. Cliquer ici
Mon site web en désinfection et plus. Cliquer ici
G225 est déconnecté   Réponse avec citation
Vieux 04/05/2018, 06h29   #14
opio
 
Date d'inscription: 15/08/2017
Localisation: région Parisienne FRANCE
Messages: 72
Par défaut Re : message d'erreur avec Malwarebytes

bonjour G225,
Hélas, ça ne marche toujours pas. J'ai ré-installé la version MBAM 3.3.1.2467 mais je ne peux pas l'exécuter car j'ai toujours le Warning qui apparaît dans mon 1er post.
Sauf avis contraire de votre part, je vais ré-installer la version 2.2.1.1043 qui met à jour les data-bases.

Cordialement,
__________________
l'Expérience est le meilleur des maîtres, car elle fait passer l'examen d'abord et n'apprend la leçon qu'après...
opio est déconnecté   Réponse avec citation
Vieux 04/05/2018, 09h47   #15
G225
Groupe Sécurité
 
Avatar de G225
 
Date d'inscription: 11/02/2017
Localisation: Saint-Jean-sur-Richelieu
Messages: 2 900
Par défaut Re : message d'erreur avec Malwarebytes

Ok, il est moins efficace mais s'il se tient à jour c'est ok!
__________________
Tutoriel de désinfection de base à faire en ordre avant de demander de l'aide. Cliquer ici
Ce que Microsoft ne fait jamais. Cliquer ici
Mon site web en désinfection et plus. Cliquer ici
G225 est déconnecté   Réponse avec citation
Vieux 05/05/2018, 08h00   #16
opio
 
Date d'inscription: 15/08/2017
Localisation: région Parisienne FRANCE
Messages: 72
Par défaut Re : message d'erreur avec Malwarebytes

@G225,
Citation:
Ok, il est moins efficace mais s'il se tient à jour c'est ok!
Merci pour ton OK, j'ai donc ré-installé MBAM version 2.1.1.1043 qui marche bien car elle met à jour les data-bases.
Encore merci pour tes avis.
Cordialement,
__________________
l'Expérience est le meilleur des maîtres, car elle fait passer l'examen d'abord et n'apprend la leçon qu'après...
opio est déconnecté   Réponse avec citation
Réponse


Utilisateurs regardant la discussion actuelle : 1 (0 membre(s) et 1 invité(s))
 
Outils de la discussion
Modes d'affichage

Règles de messages
Vous ne pouvez pas créer de nouvelles discussions
Vous ne pouvez pas envoyer des réponses
Vous ne pouvez pas envoyer des pièces jointes
Vous ne pouvez pas modifier vos messages

Les balises BB sont activées : oui
Les smileys sont activés : oui
La balise [IMG] est activée : oui
Le code HTML peut être employé : non

Navigation rapide


Fuseau horaire GMT -5. Il est actuellement 14h31.


Powered by vBulletin® Version 3.8.11
Copyright ©2000 - 2019, Jelsoft Enterprises Ltd.
Version française #23 par l'association vBulletin francophone