Win 8.1

[Lysie]

Windows me dit souvent qu'il a rencontré des problèmes et qu'il doit redémarrer.
Je n'ai pas de virus après plusieurs scanns.
Que dois-je faire ?
J'ai I.E. 11 et Firefox.
Merci et bonne journée.

[G225]

Salut à vous aussi, des virus c'est plus rare, c'est plutôt des malwares maintenant. Faire les scans de ma signature en rouge.

[Lysie]

https://www.cjoint.com/c/HAzx0p1prD3
https://www.cjoint.com/c/HAzx2NvuJv3
Malware bytes et adwcleaner sont o.k.
Il semble que mon problème relève de: DPC-WatchDog..........
merci.

[G225]

Watchdog surveille la machine et quelques chose lui envoie de l'info.


Dans les détail du plantage, quel information il y a ?


Je sais que le patch Meldown/Spectre causent beaucoup de problèmes.

[Lysie]

Dans la froidure ce chez nous, G225, ça arrive souvent quand je vais sur votre site.
Ça bog et Windows m'informe qu'il doit redémarrer à cause de problèmes et en bas c'est inscrit:
DPC WatchDog - violation.
J'ai lu comment corriger mais je n'y arriverai pas, ça semble trop compliqué pour moi.
merci.
Comment se fait-il que cela arrive avec Kaspersky ?? ou Est-ce un intrus près de chez moi qui a débarqué dans mes réseaux ?
merci de me rendre la tâche la plus facile.

[G225]

Cette erreur est produit par un pilote qui ne serait plus bon ou trop vieux ou encore un problème de disque dur.

Faire un test avec http://www.commentcamarche.net/downl...-disk-sentinel.

Non pas d'intrus réseau. Aucun malware sur cette machine! Désinstaller Malwarebytes ou désactiver la protection en temps réel du démo si ce n'est pas fait.

[Lysie]

https://www.cjoint.com/c/HABa54FY4l3
Tout semble parfait.
Quoi d'autres, svp ? je dois redémarrer plusieurs fois par jour.
merci.

[soluti]

Envoyé par Lysie

https://www.cjoint.com/c/HABa54FY4l3
Tout semble parfait.
Quoi d'autres, svp ? je dois redémarrer plusieurs fois par jour.
merci.

Bonjour,

Redémarrer plusieurs fois par jour doit être assez pénible.
Il semble y avoir un pilote qui n'est pas correct. ce qu'il faudrait faire demande d'assez bonnes connaissances comme:

• utiliser whocrashed
• identifier la composante en panne
• localiser le mauvais pilotes et trouver le bon
• remplacer le pilote défectueux

Un centre de réparation comme Bureau en gros pourrait vous régler ça.
Évidemment, il y a des solutions plus radicales comme réinstaller ou réinitialiser windows mais vous allez perdre des choses.

Plus vous attendrez avant de réparer cet ennui, plus vous aurez de chances d'endommager votre disque quand windows bloque.

[Lysie]

Merci. J'y verrai.

[soluti]

Bonjour,

Il y a d'autres solutions mais pas toutes applicables.

Si vous pouvez restaurer votre windows avant le moment où l'ennui est apparu, tout sera réglé.

Vous pouvez aussi restaurer une copie de sauvegarde de windows qui a été faite avant que l'ennui apparaisse.

La règle est de pas attendre quand un ennui apparaît car on peut restaurer windows à un état sans ennuis.

La règle la moins utilisée: faire une copie de sauvegarde régulièrement de son windows.