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Hardware (Matériel) Matériel informatique (disque dur, graveur, carte-mère etc)

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Vieux 03/03/2021, 17h16   #1
neb
 
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Par défaut Imprimante

Bonjour

J’essaie d’installer mon imprimante sur un portable Dell je crois avoir les bon driver pour ma pixma 3220 de canon mets a la fin de l’installation il ne détecte pas mon imprimante qui est pourtant bien connecté.

Je cherche une solution

Merci bien
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Vieux 04/03/2021, 10h19   #2
Lady Pirotessa
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Par défaut Re : Imprimante

Bonjour,

Ton imprimante est branché comment au portable? En USB? En WiFi? Car généralement, il y a une procédure légèrement différente selon le type de connexion. Aussi ton portable est-il sous Windows 10?

Si l'imprimante est en WiFi, commence par voir si ton routeur la voit. Car c'est lui qui gère.
__________________
Windows 10 Professionnel Fr 64-bit 21H1 (build 19043.844)
Windows Defender 4.18.2101.9
Malwarebytes Premium 4.3.0.98
Edge Chromium Dev 90.0.810.1
Intel Core i7-9700K LGA1151, Corsair Vengeance RGB Pro 32GB DDR4 3200MHz, ASUS ROG Maximus XI Hero (WiFi) Z390, Asus ROG Strix GTX1080 8G GDDR5, Samsung 970 EVO Plus 1TB PCIe NVMe M.2 SSD
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Vieux 04/03/2021, 10h55   #3
neb
 
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Par défaut Re : Imprimante

Mon imprimante est connecter par un câble USB et je suis sous Windows 10

merci bien
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Vieux 05/03/2021, 14h05   #4
Lady Pirotessa
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Par défaut Re : Imprimante

Bonjour,

Es-tu sûr d'être allé chercher les bons pilotes? S'il s'agit du même modèle, alors ils sont ici. Assure-toi de prendre la bonne version, soit ceux pour Windows 10 x64 (si tu es en 64 bit).

As-tu un message d'erreur lors de l'installation des pilotes?
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Vieux 05/03/2021, 20h33   #5
neb
 
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Messages: 17
Par défaut Re : Imprimante

merci le tout fonctionne bien maintenent

merci de votre aide
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Vieux 06/03/2021, 05h07   #6
Roberveil
 
Avatar de Roberveil
 
Date d'inscription: 14/02/2017
Messages: 195
Par défaut Re : Imprimante

Citation:
Envoyé par neb Voir le message
merci le tout fonctionne bien maintenent

merci de votre aide
Par magie? Ou si tu as suivi les instructions de Lady Pirotessa?
Ou autrement?
Roberveil est déconnecté   Réponse avec citation
Vieux 06/03/2021, 23h01   #7
neb
 
Date d'inscription: 28/02/2017
Messages: 17
Par défaut Re : Imprimante

J’ai refait l’installation avec les indications suggérées et j’ai installé en wifi mais ça pas détecté mon imprimante du premier coup là tout est installé


Merci bien pour l’aide
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