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Vieux 04/01/2018, 21h00   #1
Lysie
 
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Par défaut zhp Diag.

https://www.cjoint.com/c/HAfb4slaUy3


Bonsoir G225.


Plusieurs sup. orphan et autres que je voudrais nettoyer.
J'ai fait tous les autres scans et ils sont libre d'erreur.
G225, pouvez-vous m'aider, svp.
Merci.
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Vieux 04/01/2018, 23h27   #2
G225
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Par défaut Re : zhp Diag.

Salut, de un, passer à Kaspersky 2018 qui est gratuit avec la licence pour avoir la meilleur protection possible.


De 2, mettre Malwarebytes à jour, en retard de 2 versions au moins. 3.3 maintenant.


De 3, Désinstaller: Mozilla Maintenance Service


De 4, je vous reviens sous peu, je veux savoir quelques choses de Nicolas Coolman que je ne suis pas sûr dans votre log.
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Vieux 05/01/2018, 12h26   #3
Lysie
 
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Par défaut Re : zhp Diag.

Bonjour G225. J'ai effectué ce que vous m'avez recommandé mais j'essaie de mettre à jour Kaspersky avec ma licence qui est valide pour encore 180 jours, et on me dit que ma licence est expirée. Je trouve Kaspersky plutôt difficile à comprendre.
Les bases sont mises à jour régulièrement.
Merci, j'attendrai d'autres recommandations.
Bonne tempête car ici ça vente et frett.
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Vieux 05/01/2018, 12h48   #4
G225
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Par défaut Re : zhp Diag.

De même ici, tempête!!! Avez-vous bien la bonne version ? Bizarre, peut-être communiquer avec Kaspersky pour une explication.
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Vieux 06/01/2018, 13h03   #5
G225
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Par défaut Re : zhp Diag.

Télécharger ZHPFix si vous ne l'avez pas: https://www.nicolascoolman.com/fr/download/zhpfix
Ouvrir le lien suivant avec Internet Explorer: http://g225.mvps.org/securite/mcqw.txt (Attention ce script est uniquement pour ce PC.)
Vous copiez le contenue du fichier du lien ci-dessus en les sélectionnant tous avec la souris.
Ensuite, ouvrir ZHPFIX en bouton droit et Exécuter en tant qu'administrateur.
1. Fermer toutes les applications ouvertes. Il se peut que logiciel ferme et ouvre de nouveau selon la configuration de l'UAC (Windows Vista et supérieur).
- Cliquer sur le bouton Importer.
- Cliquer sur le bouton "GO".
2. Le rapport ZHPFixReport.txt s'affiche automatiquement sur le bureau et le mettre sur le forum dans votre prochaine réponse ainsi qu'un nouveau log ZHPdiag toujours sur http://www.cjoint.com ou héberger sur le forum.
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Vieux 06/01/2018, 13h33   #6
Lysie
 
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Par défaut Re : zhp Diag.

Liens demandés, j'espère avoir bien compris, j'ai la tête gelée.....
https://www.cjoint.com/c/HAgsy2nJKD3
https://cjoint.com/c/HAgsGXuf2W3
Merci de m'aider.
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Vieux 06/01/2018, 15h25   #7
G225
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Par défaut Re : zhp Diag.

Rien de mal, Windows 8.1 à bloquer la suppression mais ce n'était que des lignes vides sans importance. Aucun malware.
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Vieux 06/01/2018, 21h16   #8
Lysie
 
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Par défaut Re : zhp Diag.

Merci à toi.
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