Installation de Windows Creators update impossible

Bonjour.
Hier j'ai voulu faire la mise à jour de Windows sur mon portable Toshiba.
J'ai fait venir Windows10Update28085,exe que j'ai exécuté.

Après vérification de la quincaillerie tout était OK et j'ai lancé l'installation.
Un téléchargement s'est fait et l'installation a commencé. Je ne suis pas resté devant l'ordi et quand je suis revenu plus tard l'écran était noir avec un message disant que Windows revenait à la version antérieure.
Ce matin je tout recommencé et durant le téléchargement une fenêtre ouvre et indique l'erreur 0xc1900107 et me demande d'appeler Microsoft.
Sur internet on parle beaucoup de cette erreur, mais rien de clair ne se dégage.

Auriez-vous des suggestions?

pour cette erreur j'ai trouvé 2 solutions sur Google, et les 2 traitent bien de ce code d'erreur;

http://www.fixerrs.com/2016/08/windo...xc1900107.html

et - ou:

https://www.nextofwindows.com/fixing...ror-0xc1900107

aussi vérifier qu'il y a bien au moins 50 gb de disponible sur le hd.

aussi un vidéo sur Youtube

[ame="https://www.youtube.com/watch?v=GWVeUrrK_oM"]https://www.youtube.com/watch?v=GWVeUrrK_oM[/ame]

Envoyé par aL1ba

pour cette erreur j'ai trouvé 2 solutions sur Google, et les 2 traitent bien de ce code d'erreur;

http://www.fixerrs.com/2016/08/windo...xc1900107.html

et - ou:

https://www.nextofwindows.com/fixing...ror-0xc1900107

aussi vérifier qu'il y a bien au moins 50 gb de disponible sur le hd.

aussi un vidéo sur Youtube

https://www.youtube.com/watch?v=GWVeUrrK_oM

J'ai regardé vite et ça semble très intéressant aL1ba.
Pas le temps ce soir, mais demain je regarde ça.

Merci

[Lucky]

Bonjour

Juste une petite question

Vous avez essayé de faire la mise à jour via l'assistant d'installation et
non par Windows Update ?

Envoyé par Lucky

Bonjour

Juste une petite question

Vous avez essayé de faire la mise à jour via l'assistant d'installation et
non par Windows Update ?

OUI, avec Windows10Update28085.exe.
Je croyais que c'était la façon de faire.

[Lucky]

C'est correct LaBroue c'est de cette façon que j'ai procédé avant la disponibilité sur Windows Update.

J'ai juste remarqué que les solutions donnés par aL1ba concernait l'upgrade par Windows Update et la raison de ma question.

Et vous avez le même code d'erreur .

[G225]

Salut, avez-vous désinstaller votre antivirus, pare-feu et logiciel de sécurité comme Malwarebytes avant d'installer Windows 10 Creator sinon cela ne fonctionnera pas. Aussi bien vérifier que vous n'avez aucun malware ou logiciel en trop dans le démarrage.

Envoyé par G225

Salut, avez-vous désinstaller votre antivirus, pare-feu et logiciel de sécurité comme Malwarebytes avant d'installer Windows 10 Creator sinon cela ne fonctionnera pas. Aussi bien vérifier que vous n'avez aucun malware ou logiciel en trop dans le démarrage.

Non je n'ai rien désinstallé. Je vais réessayer un peu plus tard.
Windows update me dit que mon appareil est à jour. J'ai la version 1609.

[G225]

Salut, non, la version à jour est 1703.

Envoyé par G225

Salut, non, la version à jour est 1703.

C'est étrange. Je vais dans Paramètres, Mise à jour et Sécurité puis dans Windows Update et je clique sur recherche de mise à jour. Et pour mes 2 ordis ça me dit que mon appareil est à jour.
Comment est-ce possible?