écran verrouillé ???

[lego43]

Bonjour,
Depuis ce matin, j'ai un petit problème avec mon cellulaire Samsung A10
On dirait que l'écran est verrouillé...quand je l'ouvre, il est mentionné dans le bas de l'écran: écran verrouillé, faites glisser 2 doigts pour déverrouiller...

J'ai beau faire glisser 2 doigts dans un sens ou dans l'autre, il ne se passe rien...quelqu'un aurait la solution à mon problème, s.v.p.

j'entends toujours un petit son, genre "sonnette très faible" quand je touche à l'écran

Tel que suggéré sur Google, j'ai appuyé sur "redémarrage et volume-" en même temps...résultat négatif

[lego43]

J'ai finalement du débourser pour le faire réparer, je n'avais pas le choix

[Coucou]

Juste pour savoir, c'est pourquoi que votre téléphone s'est verrouillé? C'est la première fois que j'entends qu'un téléphone se verrouille.

Ça pourrait aider si ça arrive à une autre personne.

[Pouliche]

Ça m'est déjà arrivé d'être incapable d'ouvrir une tablette car la batterie était trop faible